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Los 4 estados del proceso de aprendizaje

Sé que no sé nada, pero uso Six Sigma.

Six Sigma permite sacar provecho de los datos usando una metodología muy clara que, paso a paso, nos conduce a olvidarnos de nuestros prejuicios, reemplazándolas por certezas basadas en datos bien analizados. Las herramientas gráficas y estadísticas usadas en Six Sigma son conocidas, ya que no son específicas de la metodología. En cualquier curso de […]

Golpe de timon al mal ambiente laboral

Golpe de timón para recuperar el buen ambiente en la empresa

Antes de que la empresa se deslizase hacia una espiral terrible de pérdida de clientes, reducción de costes, aumento del malestar de los trabajadores, desconsideración a los clientes y más pérdida de clientes, fuimos avispados y estudiamos qué sucedía: teníamos un pésimo clima laboral que empeoraba día a día. Nuestro diagnóstico ha sido correcto y […]

Calentamiento ambiente laboral

Cómo detectar el calentamiento del clima laboral

El ambiente laboral tiene un impacto importante sobre los resultados de las empresas. Un mal clima reduce la eficiencia de las personas. Si los empleados no están cómodos en su día a día, si se preocupan más por lo que los demás podrían decir o hacer para dañarles, sean compañeros o superiores, si la información […]