Como siempre, los cambios importantes vienen empujados por una crisis. Cambiar, en las empresas, es difícil. Conlleva luchar con un sinfín de barreras tanto técnicas como humanas. Las barreras técnicas acaban desapareciendo con el paso del tiempo. Los avances científicos y tecnológicos permiten obtener las herramientas necesarias para poder realizar los cambios tan anhelados. Las […]
Six Sigma permite sacar provecho de los datos usando una metodología muy clara que, paso a paso, nos conduce a olvidarnos de nuestros prejuicios, reemplazándolas por certezas basadas en datos bien analizados. Las herramientas gráficas y estadísticas usadas en Six Sigma son conocidas, ya que no son específicas de la metodología. En cualquier curso de […]
No cabe duda de que la mejora continua se considera el elemento clave para llegar a la excelencia y permitir ser más competitivo. Durante nuestras intervenciones, ciertos principios nos parecen tan esenciales, tan universales, que hoy los consideramos inseparables del éxito de esta iniciativa. Al no aplicar una receta, cada intervención de Caletec, en materia […]
En el mundo empresarial, kaizen (palabra japonesa que significa mejora continua) es una metodología de trabajo diseñada para conseguir los mayores niveles de calidad. Nació en los años 50 y llevó a Japón a convertirse en una de las mayores economías del mundo. Se trata de una filosofía que nos lleva a preguntarnos cada día: […]
«Mantenimiento es: Cuando todo va bien, nadie recuerda que existe. Cuando algo va mal, dicen que no existe. Cuando es para gastar, se dice que no es necesario. Pero cuando realmente no existe, todos concuerdan en que debería existir.» A. Suter, Westinhouse Se puede ahorrar tiempo y dinero implantando el mantenimiento autónomo en todas las […]
Desgraciadamente, vemos con demasiada frecuencia cómo las empresas dilapidan sus beneficios pensando que están mejorando. Se ponen en marcha proyectos de formación y se arrancan proyectos de mejora que prevén aumentos de productividad o de reducción de costes importantes, se activan algunas de las acciones previstas, las más fáciles, las más rápidas o las que […]
Entre los obstáculos para un despliegue rápido de las soluciones que componen la optimización de procesos, están potencialmente los departamentos de informática (IT) de las empresas. Además de la posible reticencia de los gerentes a comprometer recursos para un proyecto cuya dimensión no siempre entienden, los directores de IT pueden afrontar un problema más básico, […]
A los 7 muda (desperdicios) originales —descritos en la primera parte—, se añade un octavo despilfarro relacionado con el mal uso de las competencias. Este muda se refiere al uso inadecuado de todo el potencial humano del cual dispone la empresa. Como premisa a la explicación de este desperdicio partimos de que el trabajo en […]
Los 7 desperdicios (conocidos como muda en Lean) se describieron inicialmente en el entorno industrial, pero se pueden transponer fácilmente en el contexto del trabajo administrativo o de servicio. Lo que no es tan fácil es detectar estos desperdicios en el entorno de la oficina, ya que gran parte de los trabajos se realizan de […]
Antes de que la empresa se deslizase hacia una espiral terrible de pérdida de clientes, reducción de costes, aumento del malestar de los trabajadores, desconsideración a los clientes y más pérdida de clientes, fuimos avispados y estudiamos qué sucedía: teníamos un pésimo clima laboral que empeoraba día a día. Nuestro diagnóstico ha sido correcto y […]
Aceleración controlada de la productividad
SIX SIGMA. LEAN. KAIZEN