Esto es lo que me decía mi padre: mide dos veces, corta una. Todos, en algún momento, nos hemos dejado llevar por el entusiasmo y hemos cortado la madera sin medir dos veces, y nos hemos arrepentido. Implantar Six Sigma no es tarea fácil y, con aún más razones, hay que pararse a pensar antes […]
El otro día, impartiendo un curso, tuvimos una discusión filosófica sobre el valor añadido, y concretamente, sobre si un control añade valor o no para el cliente en los procesos de gestión. Lean nos enseña que controlar no aporta valor para el cliente, ya que deberíamos hacer las cosas bien a la primera. Controlamos las […]
Nunca lo decimos suficientemente: la mejora de procesos es creatividad pura. Ya estoy oyendo a algunos decirme que también es metodología, herramientas, experiencia, rigor, persistencia, liderazgo, mano izquierda, don de gentes, etcétera. También tienen razón, se necesita todo esto y más: Pero sin creatividad, sirve de bien poco. La creatividad es salir de lo conocido, […]
Como directivo, ¿por qué querría implantar medidas mejora continua en la empresa? Está de moda decir que aplicamos la mejora continua. Es fashion, en ciertos círculos. Pero la experiencia nos dice que pocas empresas lo hacen realmente. Hay iniciativas, planes de mejora, pero sigue siendo algo anecdótico. Es como una delgada capa de barniz sobre […]
La filosofía de las 5S nació en Toyota en los años 70, en un entorno industrial, para lograr unos lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y limpios de forma permanente, con el objetivo de conseguir una mayor productividad y un mejor entorno laboral. Las 5S han tenido una amplia difusión y son numerosas las […]
En el mundo empresarial, kaizen (palabra japonesa que significa mejora continua) es una metodología de trabajo diseñada para conseguir los mayores niveles de calidad. Nació en los años 50 y llevó a Japón a convertirse en una de las mayores economías del mundo. Se trata de una filosofía que nos lleva a preguntarnos cada día: […]
Entre la concienciación medioambiental creciente, la necesidad de diferenciación impuesta por el marketing, la recuperación de productos con el objetivo de aumentar la rentabilidad de la empresa y el incremento de las ventas online, las empresas actuales se encuentran ante el reto de recoger aquello que han vendido. Lo recuperan de manos del cliente final […]
¿Reconoces las formas y tipos de resistencias al cambio? ¿Por qué parece tan difícil implantar mejoras? Si son mejoras, están bien para todos y para la organización ¿Verdad? Y, sí o sí, nos encontraremos con una resistencia que puede presentarse de diferentes formas, tipos y a diferentes niveles. ¿Cómo detectar al saboteador de la mejora […]
Aceleración controlada de la productividad
SIX SIGMA. LEAN. KAIZEN