Antes de que la empresa se deslizase hacia una espiral terrible de pérdida de clientes, reducción de costes, aumento del malestar de los trabajadores, desconsideración a los clientes y más pérdida de clientes, fuimos avispados y estudiamos qué sucedía: teníamos un pésimo clima laboral que empeoraba día a día. Nuestro diagnóstico ha sido correcto y […]
Los tiburones tienen dos características singulares: No tienen vejiga natatoria. O sea, que no flotan. Si dejan de nadar, se hunden. No pueden respirar si no se mueven. Aunque algunos, como el tiburón de Port Jackson, pueden, la mayoría tiene que nadar para forzar el paso del agua por las branquias y extraer el oxígeno. […]
El ambiente laboral tiene un impacto importante sobre los resultados de las empresas. Un mal clima reduce la eficiencia de las personas. Si los empleados no están cómodos en su día a día, si se preocupan más por lo que los demás podrían decir o hacer para dañarles, sean compañeros o superiores, si la información […]
Mira a tu alrededor, en tu oficina. ¿Qué ves? Gente trabajando, haciendo cosas, ejecutando tareas, persiguiendo un objetivo… ¿Y cómo se ve? ¿Harmonioso, organizado, fluido o disonante, confuso, complicado? Persiguen algo, pero ¿persiguen todos la misma cosa o cada uno persigue lo suyo? Y ahora pregúntate: ¿Quién organiza todo esto? Tal vez seas tú el […]
Aceleración controlada de la productividad
SIX SIGMA. LEAN. KAIZEN