Esto es lo que me decía mi padre: mide dos veces, corta una. Todos, en algún momento, nos hemos dejado llevar por el entusiasmo y hemos cortado la madera sin medir dos veces, y nos hemos arrepentido. Implantar Six Sigma no es tarea fácil y, con aún más razones, hay que pararse a pensar antes […]
La evaluación o entrevista de desempeño es una reunión entre el mánager y sus colaboradores de manera individual con el fin de recapitular sobre los logros conseguidos, generalmente durante el último año, y establecer los objetivos de desarrollo para el siguiente periódo. Es una ocasión importante para reforzar la vinculación del colaborador y alinear expectativas, […]
Somos adictos a la dopamina. Cada día hemos de ser más reactivos. A nivel profesional, hemos de atender las llamadas al instante, aunque estemos hablando con otra persona (“Es más importante, la tengo que atender”). Hemos de contestar los whatsapp (“Si me envía un whatsapp, es que debe ser urgente”). “¡Huy! Me ha saltado una […]
Cuando se trata de cubrir un puesto de trabajo técnico, todo es más sencillo. Se hace una lsita de conocimientos necesarios y se capacita al personal adecuado. O se ficha a alguien fuera de la empresa que ya esté formada. Ya vimos cómo hacerlo en el post sobre las descripciones de los puestos de trabajo […]
En el mundo empresarial, cuando decidimos cambiar un proceso, abrir una nueva línea de negocio, realizar un cambio de maquinaria o, por ejemplo, adoptar un nuevo sistema de gestión, existen múltiples variables que ponen en riesgo la empresa. El actual marco económico de hipercompetitividad no deja margen de error a las decisiones que se toman […]
Antes de que la empresa se deslizase hacia una espiral terrible de pérdida de clientes, reducción de costes, aumento del malestar de los trabajadores, desconsideración a los clientes y más pérdida de clientes, fuimos avispados y estudiamos qué sucedía: teníamos un pésimo clima laboral que empeoraba día a día. Nuestro diagnóstico ha sido correcto y […]
Los tiburones tienen dos características singulares: No tienen vejiga natatoria. O sea, que no flotan. Si dejan de nadar, se hunden. No pueden respirar si no se mueven. Aunque algunos, como el tiburón de Port Jackson, pueden, la mayoría tiene que nadar para forzar el paso del agua por las branquias y extraer el oxígeno. […]
El ambiente laboral tiene un impacto importante sobre los resultados de las empresas. Un mal clima reduce la eficiencia de las personas. Si los empleados no están cómodos en su día a día, si se preocupan más por lo que los demás podrían decir o hacer para dañarles, sean compañeros o superiores, si la información […]
Mira a tu alrededor, en tu oficina. ¿Qué ves? Gente trabajando, haciendo cosas, ejecutando tareas, persiguiendo un objetivo… ¿Y cómo se ve? ¿Harmonioso, organizado, fluido o disonante, confuso, complicado? Persiguen algo, pero ¿persiguen todos la misma cosa o cada uno persigue lo suyo? Y ahora pregúntate: ¿Quién organiza todo esto? Tal vez seas tú el […]
Aceleración controlada de la productividad
SIX SIGMA. LEAN. KAIZEN