Pocas empresas de servicio integran el Lean Six Sigma en su metodología de mejora de procesos. A veces, por desconocimiento; a veces, por creer que solo aplica a empresas manufactureras. Lean Six Sigma es una metodología que, lógicamente, combina el método de gestión Lean y las técnicas de mejora de Six Sigma. Fuera desperdicios Lean […]