Factores clave en la implantación de círculos de calidad
Se habla mucho de los círculos de calidad. Una buena idea para adentrarse en la mejora continua. El concepto parece sencillo: se forman grupos de trabajo que empiezan a trabajar sobre algún problema o mejora de algún proceso. Y, como dicen en Francia, et voilà! Si fuese tan fácil, todas las empresas tendrían grupos de […]