Aunque se presenta a menudo como la mejor herramienta para encontrar causas raíz de problemas, la técnica de Los 5 Porqués puede producir resultados engañosos. Realmente, es una herramienta de aprendizaje sencillo, fácil de manejar y clara. Cualquiera la puede usar para encontrar las causas raíz de un problema sin ninguna dificultad. Pero también hay […]