Política de protección de datos de Caletec
En Caletec recogemos datos de algunos usuarios de este sitio web y los procesamos con distintas finalidades y en beneficio de aquellas personas que voluntariamente nos los han cedido. Para ello, nos regimos por el artículo 5 de la ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE de 2016.
Por esta razón, es esencial que antes de prestar tu consentimiento a la cesión de datos, leas detenidamente toda esta página para saber qué hacemos con ellos y de qué modo puedes intervenir en nuestros procesos.
Fichero registrado
Todos los datos constan en un fichero propiedad de Caletec, registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. El administrador de Caletec es el responsable de la gestión y supervisión de las medidas de seguridad de este fichero, que se ubica en territorio jurisdicción de la Unión Europea.
Para el uso de determinados datos de índole personal sobre plataformas de comunicación propiedad de terceros se ha tenido especialmente en cuenta que sus repositorios sean temporales y se ubiquen, igualmente, en territorio de la Unión Europea. Es el caso de MailChimp, cuyo servicio se emplea en la comunicación por medio de boletines electró nicos. En ningún caso se va a proceder a la transferencia internacional de los datos ni a la contratación de intermediarios que puedan manipularlos.
Los registros que constan en el fichero recogen únicamente datos personales recabados con el consentimiento explícito de sus legítimos propietarios.
Origen de los datos
El fichero se alimenta de datos obtenidos desde distintas fuentes dentro del sitio web:
- Formulario de contacto. Se utiliza para responder a preguntas o cuestiones derivadas con el área de conocimientos o las actividades que desarrolla Caletec.
- Formulario de reserva. Da derecho al usuario a la tramitación inicial de su matrícula en alguno de los cursos presenciales impartidos por Caletec. Forma parte de la información esencial para una relación comercial.
- Suscripción a boletines. Sirve al usuario para recibir en su cuenta de correo electrónico información periódica sobre el área de conocimiento de Caletec y sus actividades empresariales. Al mismo tiempo, le permite acceder a los contenidos restringidos en el sitio web.
- Diagnóstico rápido. Permite a los directivos y empresarios la comunicación de una situación potencialmente mejorable en productividad o calidad de los productos o servicios.
- Bolsa de trabajo. Facilita a los aspirantes a consultor o formador en metodologías y herramientas de Mejora Continua la inclusión de sus historiales profesionales y académicos para su consideración como colaboradores de Caletec o empleados de sus clientes.
Para prestar todos estos servicios se requiere obligatoriamente una dirección de correo electrónico asociada al nombre de la persona que los suscribe. En algunas ocasiones también se exige el nombre de su empresa y un número de teléfono de contacto.
Además de estos datos esenciales para la identificación del usuario y para poder contactar con él o facturarle algún servicio, se elude recabar datos sensibles y especialmente protegidos.
Específicamente, se rechazan los de menores de edad; ni siquiera a partir de los 13 años, edad mínima en Europa para que los jóvenes puedan ceder sus datos personales.
Procesamiento de los datos
El envío de los datos a Caletec solo es posible mediante el consentimiento expreso del usuario.
Su finalidad inicial es proporcionar el servicio inmediato que se pretende en cada uno de los formularios. Por lo tanto, sirven para:
- La contratación de servicios de formación o consultoría, tanto individualmente como en nombre de colectivos de profesionales, organizaciones, instituciones y empresas.
- La transmisión de conocimientos sobre las metodologías de mejora continua Lean, Six Sigma y la filosofía kaizen.
- La comunicación comercial de productos, servicios y eventos comercializados o impulsados por Caletec.
- La propuesta de colaboración profesional.
Rechazamos compartir o transferir los datos a terceros. También rehusamos la elaboración de perfiles a través del cruce de datos comunes.
En caso de operaciones de co-branding, que serán explícitas en la correspondiente página web, los datos se ceden simultáneamente a Caletec y a sus socios en la iniciativa, siendo cada parte de la operación responsable del tratamiento y protección obligatoria.
Igualmente, antes de compartir un historial profesional y académico con un cliente de consultoría que contrata un servicio de selección de profesionales capaces de impulsar proyetos Six Sigma, Caletec solicitará el permiso explícito de cada uno de los candidatos de la terna. La selección de los perfiles se realizará sobre el repositorio de historiales recibidos y en función de los parámetros de la oferta de trabajo existente, procurando el mejor ajuste entre los candidatos y las características del puesto. La presencia de un candidato en la terna no presupone, bajo ningún concepto, la posibilidad de que sea elegido para el trabajo por parte del cliente final.
Exención de responsabilidad
Caletec ha adoptado las medidas técnicas y organizativas más apropiadas para proteger, de acuerdo con la legislación vigente, la integridad del fichero respecto a intrusiones malintencionadas, a la pérdida o robo de información o a alteraciones o procesamientos no autorizados. Aún así, todo este esfuerzo podría no garantizar la protección adecuada, más allá del cumplimiento de las disposiciones legales.
Como usuario que los cedes, por tu parte, eres responsable de proteger aquellos datos que utilices para acceder a determinadas funcionalidades de caletec.com.
Ejercicio de derechos individuales
Puedes ejercer en cualquier momento tu derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición a los datos recogidos y registrados por Caletec. Sin embargo, si lo que deseas es dejar de recibir comunicaciones comerciales de Caletec, simplemente debes darte de baja del servicio utilizando las opciones que incluye el mensaje de correo electrónico. Inmediatamente serás eliminado de las listas de envío.
Para ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición se ha establecido un procedimiento muy sencillo y acorde a la legislación. Simplemente deberás comunicar tu deseo mediante correo postal, siendo plenamente válido el correo prefranqueado, e identificándote como titular de los derechos mediante copia de DNI o pasaporte. La dirección de contacto es: Caletec Optimización de Procesos, SL. Avda. Parc Tecnològic, 3. 08290 – Cerdanyola del Vallès. España
Si lo que deseas es recuperar los datos que obran en poder de Caletec, deberás indicar en esta comunicación una dirección de correo electrónica a la que otorgues plena seguridad. Allí se remitirá un archivo de hoja de cálculo en el que se presentarán estructurados todos los datos en nuestro poder, tal y como recoge el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Otras fuentes de datos que el usuario de Caletec debe conocer
A partir del envío de boletines informativos por medio del correo electrónico, a aquellos usuarios que se han suscrito voluntariamente, obtenemos otra información. Estos datos se utilizan para planificar futuros envíos procurando que satisfagan al mayor múmero posible de receptores.
Cuando el destinatario accede a un boletín desde un dispositivo móvil con todas las opciones habilitadas, es posible vincular su dirección de correo a una ubicación geográfica relativamente precisa, a un programa cliente de correo, a la marca y modelo del dispositivo, a las dimensiones de la pantalla, a las fechas y horas de todos sus accesos, a su interacción con el mensaje y a la ruta de navegación posterior en caletec.com.
Algunos de estos datos genéricos —pantalla, fechas, interacciones y navegación posterior— se obtienen de todos los receptores del boletín, independientemente del tipo de dispositivo utilizado para recibirlo.
Caletec responde de la integridad y seguridad de estos datos, alojados en servidores ubicados en la Unión Europea, no cedidos a terceros y no utilizados con ninguna otra finalidad que la indicada.
La totalidad de la información recabada desde estas fuentes es automática e imprescindible para poder realizar el acto comunicativo. La única forma de oposición es la no recepción ni apertura del mensaje y la baja en la plataforma de correo.
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