Definición de DMAIC

DMAIC son las siglas correspondientes a las cinco etapas de la metodología Six Sigma: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. El fruto es una mejora de procesos vinculada a los requerimientos del cliente.

 Esquema operativo de DMAIC
Xavier Tort-Martorell explica las etapas DMAIC en un proceso de mejora Six Sigma. El fragmento de vídeo forma parte del material del curso Green Belt Lean Six Sigma online. Duración: 2'

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