Sandrine Santiago García

Fotografía de Sandrine Santiago García

Méru (Oise, Francia), 1970

Consultora senior Master Black Belt Six Sigma, Lean y ‘kaizen’. Especialista en los procesos de excelencia empresarial y gestión del cambio


Perfil laboral

Socia directora de Caletec, participa activamente en los proyectos de optimización de procesos y de resolución de problemas. Lo logra enseñando y fomentando el uso de las herramientas de calidad y las técnicas estadísticas en el marco de las metodologías Lean, Six Sigma y kaizen.

Desde la misma firma, asesora a empresas en sus procesos de cambio e implantación de iniciativas de mejora continua promoviendo la participación de todos y en todos los niveles. En este sentido, imparte formación tanto a operarios como a mandos y directivos en empresas de diferentes sectores industriales y de servicios.

Anteriormente ha ejercido durante siete años como Directora de Producción en un laboratorio farmacéutico en Francia y, también, como profesora asociada de la Escuela de Ingeniería Industrial de Barcelona (UPC).

Hoy tutela proyectos Six Sigma y Lean Six Sigma para la reducción de mermas y desperdicios, optimización de almacenes, garantización de la fiabilidad de los inventarios, aumentos de productividad y reducción de la variabilidad de las características de calidad. Los proyectos se desarrollan en empresas del sector de la electrónica, automoción, farmacéutico, productos de gran consumo, infraestructuras, ocio y entretenimiento, y servicios a empresas.

Simultáneamente, implanta en organizaciones la metodología 5S: formación en todos los estamentos de la empresa, certificación de auditores, planificación de las actividades, asesoramiento a los coordinadores de la iniciativa, y sensibilización y comunicación sobre la operativa a todos los componentes de la empresa. Está implantando esta metodología en firmas de los sectores de la electrónica, de la automoción, y talleres de chapa y pintura.

También imparte talleres SMED (Single-minute Exchange of Die) en empresas de electrónica e infraestructuras, implanta técnicas de TPM (Mantenimiento Productivo Total) en firmas de farmacéuticas y de infraestructuras, reenfoca procesos industriales para compañías de automoción y electrónica, realiza AMFE (análisis modal de fallos y procesos) en empresas del sector farmacéutico y de la automoción, y participa en la planificación estratégica, levantamiento de procesos y cuadro de mando integral (CMI) en sociedades del sector de instrumentación de medida óptica de alta tecnología y electrónica.

Perfil académico

Ingeniero industrial por la UTC (Francia), con especialidad biomédica y
auditora cualificada en sistemas de gestión de la calidad ISO9001, obtuvo en la UPC la certificación Black Belt Six Sigma y Lean (excelencia operativa).

Posee, además, un diploma de posgrado en Comunicación Estratégica para un Liderazgo Efectivo (Fundación CIM de la UPC).

Publicaciones

Regularmente participa con ponencias y seminarios en conferencias y encuentros empresariales sobre la mejora continua y la necesidad de un cambio cultural para tomar el camino de la excelencia.

Ha participado en sesiones y talleres de excelencia empresarial en Madrid, Barcelona y Valladolid, insistiendo en la necesidad del cambio y de la integración de metodologías Lean, Six Sigma y kaizen, de elementos de liderazgo y de planificación estratégica, etcétera.

Sandrine Santiago García de cerca

A Sandrine, le encanta bailar distintos tipos de danza y viajar para descubrir otras culturas y otros lugares. También le gusta disfrutar de buenos momentos en compañía de sus amigos.

Cursos

Análisis de los Sistemas de Medida (MSA y Estudios R&R)

Aplicación de los Diseños de Experimentos (DOE): diseños robustos y principios de Taguchi

Black Belt Six Sigma

Champion Six Sigma

Champion Six Sigma (versión compacta)

Conceptos de mejora de procesos para operarios

Estudios de Capacidad y Control Estadístico de Proceso: Índices Cp, Cpk y SPC

Estudios de Capacidad: indicadores de calidad Cp y Cpk

Eventos ‘kaizen’

Green Belt Lean Six Sigma

Green Belt Lean Six Sigma online

Green Belt Six Sigma (curso in company)

Herramientas básicas de calidad para la mejora de procesos

Los cinco principios de Lean y los ocho desperdicios (‘muda’)

Los cinco principios de Lean y los ocho desperdicios (‘muda’) in company

Planificación estratégica de la empresa

Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)

Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)

Resolución de problemas por el método del A3

TPM (Mantenimiento Total Productivo)

Transición de Green Belt a Black Belt Six Sigma

Transición de Green Belt a Black Belt Six Sigma (curso in company)

Utilización del programa Minitab

White Belt Six Sigma

Yellow Belt Lean Six Sigma online

Yellow Belt Six Sigma

Evaluación del desempeño y feedback efectivo

Consultorias

Aumento de la calidad de los productos y servicios

Aumento de la eficiencia de las máquinas

Aumento de la eficiencia de los procesos

Aumento de velocidad en la cadena de valor

Cuadro de mando integral (CMI)

Gestión del cambio

Herramientas de diagnóstico y desarrollo de competencias

Mapa de procesos

Planificación estratégica

Productividad personal

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Vídeo

Introducción a las 5S: Un pequeño juego para entender mejor las 5S