Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)
- Modalidad
- Presencial y Abierto
- Área de conocimientos
- Herramientas
- Nivel instrumental
- Mejora continua
- Perfil profesional
- IngenierosTécnicos especialistas
- Modalidad alternativa
- In company
Detalles del curso
- Duración
- en dos sesiones
- Inicio
- Final
- Horarios
De 9:00 a 18:00 horas.
- Lugar
- Parc Tecnològic del Vallès. Sala D.
Avda. del Parc Tecnològic, 3
08290 - Cerdanyola del Vallès - Precio
- 660€ + IVA
- Reserva de plazas
- Instrucciones de formalización de inscripciones
Inscripciones
Descripción del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)»
Curso abierto y presencial, de 16 horas de duración, sobre la metodología de las Ocho Disciplinas (8D), un proceso metodológico riguroso que ataca las causas cuando se abordan problemas de calidad de cierta complejidad. El empleo de herramientas de gestión de calidad estandarizadas y tomadas prestadas de otras metodologías simplifica el aprendizaje y uso de las 8D.
El empleo de este método evita las soluciones que solo corrigen los síntomas de problemas más profundos. Sistemáticamente permite la localización de la causa y de las soluciones posibles para evitar que el problema se reproduzca.
Las 8D abarcan todo el proceso necesario para corregir los problemas de calidad, desde la creación del equipo de trabajo hasta la estandarización de las soluciones para su extrapolación a otros procesos productivos. Son un paso más en la implantación de la Mejora Continua en las empresas que optimiza el trabajo colaborativo, reduce las incidencias de calidad y gana eficiencia en los procesos.
Información contenida en esta página:
- Detalles e inscripción
- Descripción
- Destinatarios, objetivos y competencias adquiridas
- Programa
- Metodología y requerimientos
- Profesorado, precio y financiación y algunas referencias
Destinatarios del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)»
Curso destinado a los responsables de fabricación y de calidad en las empresas. Los perfiles más habituales corresponden a:
- Área de calidad: Director de Calidad, Ingeniero de Calidad, Supervisor de Calidad o Jefe de Calidad.
- Control del proceso: Ingeniero de Fabricación, Responsable del Departamento Técnico, Ingeniero de Planta, Planificador de la Producción o Ingeniero de Procesos.
Objetivos y competencias adquiridas en el curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)»
- Comprender Lean dentro de la cadena de valor del negocio.
- Asumir el Lean Thinking (pensamiento Lean) como principio de actuación empresarial.
- Involucrar a toda la organización en iniciativas Lean.
- Detectar y eliminar los desperdicios.
- Mejora del trabajo en equipo para la resolución de problemas.
- Reduce las incidencias en el ámbito de la calidad del producto o servicio.
- Mejora la eficiencia de los procesos.
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Programa del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)»
- Introducción
- Qué son las 8D.
- Orígenes de las 8D.
- Objetivos.
- Primer vistazo a las 8 etapas.
- Las 8 Disciplinas paso a paso
- Disciplina 1: Formación del equipo
- Estructura del equipo de trabajo.
- Disciplina 2: Definición del problema:
- Descripción del problema: 5W+2H, Es/No es, y planteamiento sintético del problema.
- Herramientas para la descripción del problema: SIPOC y flujograma de proceso, y árbol de la Voz del Cliente.
- Disciplina 3 - Acciones de contención:
- Determinación, evaluación y planificación de las acciones de contención: matriz de priorización, plan de acción, y vigencia.
- Disciplina 4 - Análisis de la causa raíz:
- Qué es una causa raíz: cadena causal, causas de no detección y de no predicción.
- Recogida y análisis de datos: definición operativa y plantillas de recogida de la información, representaciones gráficas (cronograma, histograma, dispersión…), y estratificación.
- Herramientas de calidad: diagrama de Pareto, los 5 Porqués, brainstorming, y diagrama causa-efecto.
- Disciplina 5 - Solución definitiva:
- Herramientas de creatividad.
- Generación de soluciones: Brown Paper, brainstorming creativo y analogía.
- Diagrama de generación de alternativas: diagrama de afinidad, aplicación de los principios de Lean, y solución auto-sostenible (poka-yoke).
- Selección e implantación de las soluciones: Tipología (sistema de votos, matriz de Pugh) y elementos de planificación (diagrama de Gantt).
- Disciplina 6 - Implantación de las soluciones:
- Sistema tradicional frente a eventos kaizen.
- Validación de la eficiencia de las soluciones.
- Disciplina 7 - Prevención:
- Estandarización: elaboración de los procedimientos.
- Formación: asegurar la capacitación (matriz ILUO).
- Elementos de seguimiento y control.
- Planteamiento de la extrapolación.
- Disciplina 8 - Cierre y celebración:
- Análisis del desempeño de las 8D.
- Elementos de cierre del informe.
- Gestión de las lecciones aprendidas.
- Disciplina 1: Formación del equipo
- Conclusión
- Consideraciones importantes para la ejecución de un 8D.
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Metodología del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)»
Enseñanza ilustrada con varios ejemplos y que propone la interactuación de los participantes. Durante la formación se propone la realización de un caso práctico.
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Profesorado del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)»
- Noël Santiago García
Consultor senior Black Belt Six Sigma, Lean y ‘kaizen’. Especialista en los procesos de excelencia empresarial y gestión del cambio - Sandrine Santiago García
Consultora senior Master Black Belt Six Sigma, Lean y ‘kaizen’. Especialista en los procesos de excelencia empresarial y gestión del cambio
Precio del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)»
- Precio
- 660€
IVA no incluido - Precios especiales
- Consulta las condiciones para beneficiarte de estos descuentos:
- Para desempleados: 10%
- Por número de asistentes: del 10 al 15%.
- Para ex-alumnos: 10%.
- Para clientes y colaboradores: 10%.
- Financiación
- El curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)» puede beneficiarse de bonificaciones con cargo a la Seguridad Social
Referencias del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)»
Edición tras edición, centenares de profesionales han manifestado su satisfacción con esta formación. En Testimonios se recogen todas sus opiniones. Esta es una de ellas:
«El curso nos ha servido en nuestra mejora de calidad. Los clientes han recibido esta mejora de manera muy positiva»Hemos impartido este curso en departamentos de empresas que forman parte de nuestra Clientela:
