Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)
- Modalidad
- In company
- Área de conocimientos
- Herramientas
- Nivel instrumental
- Mejora continua
- Perfil profesional
- IngenierosTécnicos especialistas
- Modalidad alternativa
- Presencial y abierto
Detalles del curso
- Duración
- Fecha y horarios
Calendario y horarios a concertar.
- Lugar
- In company
- Precio
- Consulta la política de tarifas y el proceso de contratación de Caletec
Información y presupuestos
Descripción del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
Curso de 16 horas de duración sobre la metodología de las Ocho Disciplinas (8D), un proceso metodológico riguroso que ataca las causas cuando se abordan problemas de calidad de cierta complejidad. El empleo de herramientas de gestión de calidad estandarizadas y tomadas prestadas de otras metodologías simplifica el aprendizaje y uso de las 8D.
El empleo de este método evita las soluciones que solo corrigen los síntomas de problemas más profundos. Sistemáticamente permite la localización de la causa y de las soluciones posibles para evitar que el problema se reproduzca.
Las 8D abarcan todo el proceso necesario para corregir los problemas de calidad, desde la creación del equipo de trabajo hasta la estandarización de las soluciones para su extrapolación a otros procesos productivos. Son un paso más en la implantación de la Mejora Continua en las empresas que mejora el trabajo colaborativo, reduce las incidencias de calidad y gana eficiencia en los procesos.
Información contenida en esta página:
- Detalles, solicitud de información y presupuestos
- Descripción
- Destinatarios, objetivos y competencias adquiridas
- Programa
- Metodología y requerimientos
- Profesorado, precio y financiación y algunas referencias
Destinatarios del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
Curso destinado a los responsables de fabricación y de calidad en las empresas. Durante las sesiones los modelos de estudio se adaptan al tipo de procesos habitual en la empresa.
Los perfiles más habituales corresponden a:
- Área de calidad: Director de Calidad, Ingeniero de Calidad, Supervisor de Calidad o Jefe de Calidad.
- Control del proceso: Ingeniero de Fabricación, Responsable del Departamento Técnico, Ingeniero de Planta, Planificador de la Producción o Ingeniero de Procesos.
Objetivos y competencias adquiridas en el curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
- Entender que son las causas raíz y la importancia de su identificación para la resolución de problemas.
- Aprender a llevar un 8D paso a paso.
- Conocer herramientas para el análisis de los problemas y la búsqueda de soluciones a las causas raíz.
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Programa del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
- Introducción
- Qué son las 8D.
- Orígenes de las 8D.
- Objetivos.
- Primer vistazo a las 8 etapas.
- Las 8 Disciplinas paso a paso
- Disciplina 1: Formación del equipo
- Estructura del equipo de trabajo.
- Disciplina 2: Definición del problema:
- Descripción del problema: 5W+2H, Es/No es, y planteamiento sintético del problema.
- Herramientas para la descripción del problema: SIPOC y flujograma de proceso, y árbol de la Voz del Cliente.
- Disciplina 3 - Acciones de contención:
- Determinación, evaluación y planificación de las acciones de contención: matriz de priorización, plan de acción, y vigencia.
- Disciplina 4 - Análisis de la causa raíz:
- Qué es una causa raíz: cadena causal, causas de no detección y de no predicción.
- Recogida y análisis de datos: definición operativa y plantillas de recogida de la información, representaciones gráficas (cronograma, histograma, dispersión…), y estratificación.
- Herramientas de calidad: diagrama de Pareto, los 5 Porqués, brainstorming, y diagrama causa-efecto.
- Disciplina 5 - Solución definitiva:
- Herramientas de creatividad.
- Generación de soluciones: Brown Paper, brainstorming creativo y analogía.
- Diagrama de generación de alternativas: diagrama de afinidad, aplicación de los principios de Lean, y solución auto-sostenible (poka-yoke).
- Selección e implantación de las soluciones: Tipología (sistema de votos, matriz de Pugh) y elementos de planificación (diagrama de Gantt).
- Disciplina 6 - Implantación de las soluciones:
- Sistema tradicional frente a eventos kaizen.
- Validación de la eficiencia de las soluciones.
- Disciplina 7 - Prevención:
- Estandarización: elaboración de los procedimientos.
- Formación: asegurar la capacitación (matriz ILUO).
- Elementos de seguimiento y control.
- Planteamiento de la extrapolación.
- Disciplina 8 - Cierre y celebración:
- Análisis del desempeño de las 8D.
- Elementos de cierre del informe.
- Gestión de las lecciones aprendidas.
- Disciplina 1: Formación del equipo
- Conclusión
- Consideraciones importantes para la ejecución de un 8D.
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Metodología del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
Enseñanza ilustrada con varios ejemplos y que propone la interactuación de los participantes. Durante la formación se propone la realización de un caso práctico dentro de la empresa.
Requerimientos para el curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
- Número máximo de asistentes: 12 personas.
- Aula de formación o espacio que pueda ser utilizado para llevar a cabo la sesión con comodidad para los participantes.
- Retroproyector y pantalla.
- Pizarra o bloc de reunión.
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Profesorado del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
- Noël Santiago García
Consultor senior Black Belt Six Sigma, Lean y ‘kaizen’. Especialista en los procesos de excelencia empresarial y gestión del cambio - Sandrine Santiago García
Consultora senior Master Black Belt Six Sigma, Lean y ‘kaizen’. Especialista en los procesos de excelencia empresarial y gestión del cambio
Precio del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
- Precio
- A concretar. Consulta la política de tarifas de Caletec.
- Financiación
- El curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)» puede beneficiarse de bonificaciones con cargo a la Seguridad Social
Referencias del curso «Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)»
Edición tras edición, centenares de profesionales han manifestado su satisfacción con esta formación. En Testimonios se recogen todas sus opiniones. Esta es una de ellas:
«Ha sido muy productivo por los resultados que hemos podido obtener para nuestro proceso de cambio organizacional»Hemos impartido este curso en departamentos de empresas que forman parte de nuestra Clientela:
