Six Sigma
Online
Green Belt Lean Six Sigma online
Yellow Belt Lean Six Sigma online
Presencial
Transición de Green Belt a Black Belt Six Sigma
Green Belt Six Sigma
In company
Champion Six Sigma
Champion Six Sigma (versión compacta)
Black Belt Six Sigma
Transición de Green Belt a Black Belt Six Sigma (curso in company)
Green Belt Six Sigma (curso in company)
Green Belt Six Sigma con simulación de proyecto
Green Belt Lean Six Sigma
Yellow Belt Six Sigma
White Belt Six Sigma
Lean
Online
Green Belt Lean Six Sigma online
Yellow Belt Lean Six Sigma online
Presencial
Metodología de las 5S
Los cinco principios de Lean y los ocho desperdicios ('muda')
OEE y SMED para la eficiencia de los equipos productivos
In company
Metodología de las 5S (curso in company)
Los cinco principios de Lean y los ocho desperdicios (‘muda’) in company
Green Belt Lean Six Sigma
TPM (Mantenimiento Total Productivo)
OEE y SMED para la eficiencia de los equipos productivos (curso in company)
Conceptos de mejora de procesos para operarios
Herramientas para la mejora
Presencial
Utilización del programa Minitab
Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)
El AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos)
Eventos ‘kaizen’
In company
Utilización del programa Minitab (in company)
Estudios de Capacidad: indicadores de calidad Cp y Cpk
Estudios de Capacidad y Control Estadístico de Proceso: Índices Cp, Cpk y SPC
Análisis de los Sistemas de Medida (MSA y Estudios R&R)
Aplicación de los Diseños de Experimentos (DOE): diseños robustos y principios de Taguchi
Gestión de proyectos
El AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos) – Curso in company
Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)
Resolución de problemas por el método del A3
Eventos ‘kaizen’ (curso in company)
Herramientas básicas de calidad para la mejora de procesos
Habilidades
Presencial
Gestión del tiempo y aumento de la productividad personal
Gestión de equipo y liderazgo persuasivo
Planificación estratégica de la empresa
Taller de feedback efectivo y comunicación eficaz
In company
Gestión del tiempo y aumento de la productividad personal (curso in company)
Gestión de equipo y liderazgo persuasivo (curso in company)
Evaluación del desempeño y feedback efectivo
Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)
Posición de Green Belt Six Sigma en el esquema de cursos sobre Six Sigma

Green Belt Lean Six Sigma

Modalidad
In company
Área de conocimientos
Método Six Sigma
Nivel instrumental
Mejora continua
Perfil profesional
IngenierosTécnicos especialistas
Modalidad alternativa
Online

Detalles del curso

Duración
distribuidas en 8 jornadas.
Fecha y horario

A concertar.

Lugar
In company
Precio
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Información y presupuestos

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Descripción del curso «Green Belt Lean Six Sigma»

Curso de 64 horas de duración, a lo largo de ocho sesiones, en el que se imparten conocimientos sobre los principios y las métricas de Lean, y de herramientas de calidad y estadísticas básicas utilizadas en Lean y en Six Sigma en el marco de la metodología DMAIC. La formación se orienta especialmente a las empresas de prestación de servicios

Six Sigma y Lean comparten los mismos objetivos de optimización de procesos y de incremento de la satisfacción de los clientes. En ambos métodos se trata de adoptar las decisiones correctas y oportunas en función de los datos obtenidos para presentar soluciones realmente efectivas a los problemas planteados.

Six Sigma se orienta a mejorar la calidad de productos y servicios luchando contra su variabilidad. Lean, por su parte, se enfoca a aumentar la velocidad de respuesta de los procesos luchando contra el despilfarro y favoreciendo sus flujos.

Destinatarios del curso «Green Belt Lean Six Sigma»

Curso destinado a profesionales de los departamentos de compras, logística, comercial, atención al cliente, soporte técnico, mantenimiento, IT, planificación, I+D, ingeniería, sistemas de gestión o almacenes, además de todos los que trabajan en empresas de servicios. Los sectores que participan en estos cursos son, principalmente, seguros, hospitales, centros logísticos, hostelería, artes gráficas, juegos de azar, restauración, talleres del automóvil y centros de distribución.

Los perfiles profesionales que asisten a este curso pertenecen a cualquier área y nivel funcional de la empresa, aunque frecuentemente pertenecen a estos departamentos y cargos:

  • Producción: Planificador de Producción, Ingeniero de Procesos, o Jefe de Operaciones.
  • Calidad: Director de Calidad, Ingeniero de Calidad, Supervisor de Calidad, Jefe de Calidad o responsable de tests.
  • Direcciones transversales: Director de División, Responsable del Departamento Técnico, Supervisor de Ventas, Director de Compras, Responsable de Stocks, Director de Distribución, responsable de Sistemas o Director Tecnológico.
  • Dirección corporativa: Consejero Delegado (CEO), Director General (Managing Director), y toda la Junta Directiva con relación estrecha con la producción o prestación de servicios.
  • Profesionales de empresa que desean mejorar sus perspectivas laborales adquiriendo conocimientos prácticos de alto nivel.
  • Estudiantes de carreras técnicas que desean obtener conocimientos profundos y especializados sobre Mejora de Procesos.

Objetivos y competencias adquiridas en el curso «Green Belt Lean Six Sigma»

  • Detectar las oportunidades para el desarrollo de proyectos utilizando herramientas de las metodologías Lean y Six Sigma.
  • Mejora de la calidad y del servicio al cliente por medio de la mejora de los procesos industriales y de servicios.
  • Recopilar, usar y analizar los datos de la organización para mejorar los procesos.
  • Analizar los procesos detectando y eliminando los desperdicios (muda).

Programa del curso «Green Belt Lean Six Sigma»

  1. Introducción: Qué son Lean y Six Sigma
    • Concepto de mejora continua y primeras reflexiones.
    • Principios y fundamentos de Lean y del método Six Sigma: antecedentes, origen y objetivos.
    • Organización: rol y responsabilidades de los Champions, Black Belt, Green Belt, Yellow Belt y White Belt.
    • Metodología DMAIC para la mejora de procesos.
    • Integración de Lean y Six Sigma con otras iniciativas de mejora.
    • Novedades y factores de éxito.
  2. Definir: Cómo seleccionar y definir los proyectos Lean Six Sigma
    • Alineamiento estratégico de los proyectos Lean Six Sigma
      1. La Voz del Cliente: identificación de los clientes, detección de las necesidades del cliente, actitud proactiva frente a reactiva, perspectiva del cliente de nuestros procesos, etcétera, con ejemplos.
      2. Los costes de la calidad y de la no-calidad: ¿cuánto cuesta un mal servicio?. Con ejercicios prácticos.
      3. Cómo seleccionar los proyectos Lean Six Sigma.
    • El Project Charter (cuadro de proyecto con la descripción del problema, sus objetivos y alcance, equipo y planificación), el SIPOC (representación del proceso a alto nivel) y el árbol VOC (Voice Of Customer) para identificar las CTQ (Características Criticas del Cliente), y realización de ejercicios prácticos sobre proyectos de ejemplo elegidos por los participantes.
    • Trabajo en equipo y liderazgo en un proyecto Lean Six Sigma.
    • Elementos para la gestión de proyectos: herramientas de planificación y ejemplos.
  3. Medir: Cómo recoger la información de los procesos
    • Los procesos como noción clave de la empresa: flujograma de proceso, simbología y método de construcción. Ejemplo práctico .
    • La importancia de los datos: tipos de datos, estadística descriptiva y representaciones gráficas de los datos, usando Minitab. Noción de variabilidad observada en un juego ilustrativo.
    • Información frente a datos: validación de la información en forma de datos, fiabilidad de las bases de datos, e información numérica para responder a preguntas, con posibles ejemplos reales aportados por los participantes.
    • Noción de muestreo con ejercicios y juegos ilustrativos: tipo, tamaño, representatividad.
    • Herramientas básicas de la calidad: definición operativa y recogida de la información, diagrama de Pareto, brainstorming, diagrama causa-efecto (Ishikawa), etcétera, con ejemplos desarrollados con Minitab sobre datos de la empresa.
    • Indicadores de proceso y métricas de Lean: KPI, DPU, DPMO, Lead Time, Tiempo de Ciclo, Tiempo de proceso, Takt Time, WIP y otras métricas de interés, usando datos aportados por los asistentes y Minitab.
    • Distribución de los datos: la variación inevitable, la distribución normal (campana de Gauss) y otras distribuciones de interés para servicios con ejercicios prácticos usando Minitab.
  4. Analizar: Cómo aprender de los procesos y de los datos
    • Análisis del proceso y noción de valor añadido.
    • Los 8 desperdicios (muda): elementos y técnicas para su detección y eliminación (muda de transporte, de inventario, de movimiento, de esperas, de sobreproducción, de sobreproceso, de defectos y de mal uso de las competencias).
  5. Mejorar: Qué solución elegir y cómo implantar las mejoras
    • Herramientas de creatividad.
    • Metodología de las 5S (orden y limpieza).
    • Eventos kaizen (mejora drástica y enfocada).
    • Soluciones adoptadas autosostenibles para servicios: ejemplos de sistemas poka-yoke (a prueba de errores).
    • Implantación de las soluciones (gestión del cambio).
  6. Controlar: Cómo asegurar la sostenibilidad y el seguimiento de las mejoras
    • Cómo asegurar la sostenibilidad de las mejoras: estandarización, seguimiento frecuente y gestión visual.
    • Evolución de los indicadores clave del proceso.
    • Cómo extrapolar los resultados.
    • Gestión del conocimiento y cierre del proyecto.

Metodología del curso «Green Belt Lean Six Sigma»

Esta formación está basada en una enseñanza interactiva y está ilustrada por varios ejemplos, ejercicios y juegos didácticos. Así mismo, se utilizará el programa Minitab en su versión 16 para el desarrollo de unas actividades prácticas. Por otra parte, se organizará un caso de simulación de un proceso para entender los conceptos abordados.

También, se dará la posibilidad a los asistentes de utilizar los propios datos generados por los procesos de su empresa para ilustrar los conceptos abordados.

Las materias se distribuyen en bloques horarios. La Introducción se prolonga durante 4 horas; Definir, 8 horas; Medir, 20 horas; Analizar, 12 horas; Mejorar, 12 horas; y Controlar, 8 horas.

En estas sesiones se propone integrar unas actividades de presentación de unos proyectos Lean Six Sigma de nivel Green Belt desarrollados por los asistentes. De este modo, se asegura el inicio en la empresa de unos proyectos Lean Six Sigma durante la formación que se utilizan para explicar los pasos de la metodología DMAIC y las herramientas y/o técnicas más adecuadas a cada caso.

Requerimientos para el curso «Green Belt Lean Six Sigma»

  • Número máximo de asistentes: 12 personas.
  • Aula de formación o espacio que pueda ser utilizado para llevar a cabo la sesión con comodidad para los participantes.
  • Retroproyector y pantalla.
  • Pizarra o bloc de reunión.
  • Para los ejercicios prácticos se requiere el uso del software de estadística industrial Minitab, a partir de la versión 15, instalado en el ordenador del asistente. La versión de demostración gratuita, con una duración limitada, es adecuada para esta formación.

Profesorado del curso «Green Belt Lean Six Sigma»

  • Noël Santiago García
    Consultor senior Black Belt Six Sigma, Lean y ‘kaizen’. Especialista en los procesos de excelencia empresarial y gestión del cambio
  • Sandrine Santiago García
    Consultora senior Master Black Belt Six Sigma, Lean y ‘kaizen’. Especialista en los procesos de excelencia empresarial y gestión del cambio

Precio del curso «Green Belt Lean Six Sigma»

Precio
A concretar. Consulta la política de tarifas de Caletec.
Financiación
El curso «Green Belt Lean Six Sigma» puede beneficiarse de bonificaciones con cargo a la Seguridad Social

Referencias del curso «Green Belt Lean Six Sigma»

Edición tras edición, centenares de profesionales han manifestado su satisfacción con esta formación. En Testimonios se recogen todas sus opiniones. Esta es una de ellas:

«La formación en Minitab a través de Caletec nos permitió conocer todas las posibilidades de este software, especialmente en control de procesos y diseño de experimentos»

José Luis Fernández
Director de Calidad
Ipagsa Industrial

Hemos impartido este curso en departamentos de empresas que forman parte de nuestra Clientela:

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Introducción a las 5S: Un pequeño juego para entender mejor las 5S