Six Sigma
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Green Belt Lean Six Sigma online
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Transición de Green Belt a Black Belt Six Sigma
Green Belt Six Sigma
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Champion Six Sigma
Champion Six Sigma (versión compacta)
Black Belt Six Sigma
Transición de Green Belt a Black Belt Six Sigma (curso in company)
Green Belt Six Sigma (curso in company)
Green Belt Six Sigma con simulación de proyecto
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Lean
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Green Belt Lean Six Sigma online
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Presencial
Metodología de las 5S
Los cinco principios de Lean y los ocho desperdicios ('muda')
OEE y SMED para la eficiencia de los equipos productivos
In company
Metodología de las 5S (curso in company)
Los cinco principios de Lean y los ocho desperdicios (‘muda’) in company
Green Belt Lean Six Sigma
TPM (Mantenimiento Total Productivo)
OEE y SMED para la eficiencia de los equipos productivos (curso in company)
Conceptos de mejora de procesos para operarios
Herramientas para la mejora
Presencial
Utilización del programa Minitab
Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D)
El AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos)
Eventos ‘kaizen’
In company
Utilización del programa Minitab (in company)
Estudios de Capacidad: indicadores de calidad Cp y Cpk
Estudios de Capacidad y Control Estadístico de Proceso: Índices Cp, Cpk y SPC
Análisis de los Sistemas de Medida (MSA y Estudios R&R)
Aplicación de los Diseños de Experimentos (DOE): diseños robustos y principios de Taguchi
Gestión de proyectos
El AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos) – Curso in company
Resolución de problemas con las Ocho Disciplinas (8D, curso in company)
Resolución de problemas por el método del A3
Eventos ‘kaizen’ (curso in company)
Herramientas básicas de calidad para la mejora de procesos
Habilidades
Presencial
Gestión del tiempo y aumento de la productividad personal
Gestión de equipo y liderazgo persuasivo
Planificación estratégica de la empresa
Taller de feedback efectivo y comunicación eficaz
In company
Gestión del tiempo y aumento de la productividad personal (curso in company)
Gestión de equipo y liderazgo persuasivo (curso in company)
Evaluación del desempeño y feedback efectivo
Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)
Esquema del curso evaluación del desempeño y feedback efectivo

Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)

Modalidad
In company
Área de conocimientos
Nivel instrumental
Habilidades
Perfil profesional
Directivos y empresariosIngenierosJefes de equipoJefes de turnoOperariosResponsables de líneaTécnicosTécnicos especialistas
Modalidad alternativa

Detalles del curso

Duración
Horario

Calendario y horarios a concertar.

Lugar
In company
Precio
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Descripción del curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

Curso taller de cuatro horas de duración e impartido en la modalidad in company que sitúa la comunicación como eje del desarrollo de proyectos y del trabajo en equipo. El curso parte de una serie de preguntas:

  • ¿Cómo transmitir las expectativas para lograr del resultado deseado?
  • ¿Cómo mejorar la conversación individual con los miembros del equipo?
  • ¿Cómo potenciar la involucración de los colaboradores y subordinados en el proyecto?
  • ¿Cómo generar una situación cómoda comunicándose con personas con intereses muy diferentes?

La comunicación es la base de la confianza. Y la confianza es la pieza clave de los equipos de alto rendimiento.

Las conversaciones con un ánimo constructivo innato construyen relaciones humanas sólidas. El éxito de nuestros negocios depende en gran medida de las conversaciones, ya sean para abordar problemas, evaluar resultados o acordar soluciones.

Este taller contribuye a la reflexión sobre lo que realmente se desea decir y sobre cómo tener éxito hablando y escuchando.

Todos necesitamos personas que nos den su opinión. Así es como mejoramos.

Bill Gates

Destinatarios del curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

El curso se dirige a profesionales que deben pedir cuentas a sus subordinados, que deben rendir cuentas a sus superiores o que reúnen ambas características. Se orienta a directivos y empleados que han experimentado obstáculos comunicativos en evaluaciones previas y a todos los interesados en la mejora de la comunicación en el seno de empresas pertenecientes a cualquier sector económico.

Objetivos y competencias adquiridas en el curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

  • Mejorar el desempeño personal y el de los colaboradores por medio de la comunicación interpersonal.
  • Ampliar los recursos empáticos y comunicativos del participante.
  • Evaluar los resultados de forma constructiva.
  • Generar confianza en el interlocutor.
  • Facilitar los acuerdos.
  • Gestionar el conflicto.
  • Usar el feedback como herramienta de desarrollo personal y profesional.
  • Mejorar el trabajo en equipo.

Programa del curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

  1. Liderazgo y comunicación
    • Hablando se entiende la gente… o no. Barreras a la comunicación
  2. El poder del diálogo
    • Cinco verdades de la comunicación.
    • Comunicación asertiva.
    • Escucha activa.
    • Preguntar es de sabios.
  3. Técnicas para una comunicación eficaz en la evaluación del desempeño
    • Servir un feedback efectivo.
    • Errores frecuentes al servir el feedback y sus consecuencias.
    • Técnica en seis pasos.
    • Gestión de situaciones difíciles.
    • Práctica de las técnicas.
    • Preguntas que todo jefe debería hacer a su equipo.
    • Preguntas que todo empleado debería hacer a su jefe.

Metodología del curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

Taller con ejercicios prácticos, dinámicas de grupo y vídeos. El objetivo es que todos los asistentes participen activa en las prácticas y compartan experiencias.

Requerimientos para el curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

  • Número máximo de asistentes: 12 personas.
  • Aula de formación o espacio que pueda ser utilizado para llevar a cabo la sesión con comodidad para los participantes.
  • Retroproyector y pantalla.
  • Pizarra o bloc de reunión.

Profesorado del curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

Precio del curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

Precio
Consulta la política de tarifas
Financiación
El curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)» puede beneficiarse de bonificaciones con cargo a la Seguridad Social

Referencias del curso «Feedback efectivo y comunicación eficaz (taller in company)»

Hemos impartido este curso en departamentos de empresas que forman parte de nuestra clientela

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