Herramientas de diagnóstico y desarrollo de competencias

Objetivos principales

• Ajustar los mejores perfiles profesionales a las actividades empresariales.
• Identificar el potencial de la organización humana.
• Conocer las motivaciones y grado de satisfacción de los equipos.

Técnicas y metodología

Las herramientas de diagnóstico y desarrollo de competencias son muy fáciles de utilizar y proporcionan una gran información cualitativa y cuantitativa sobre los distintos aspectos de la organización. Las tácticas principales contemplan el uso de DISC, Feedback 360° y la Evaluación del Clima Organizacional.

Informe DISC

DISC es un estudio del perfil de conducta que identifica los puntos fuertes y las áreas de mejora del individuo. Hace hincapié en los aspectos de sus relaciones humanas al tiempo que mide el grado de desarrollo de 22 competencias que se requieren habitualmente en el mundo laboral.

Feedback 360°

Herramienta de evaluación que recoge la opinión sobre diversos aspectos sobre el desempeño del puesto de trabajo a partir de múltiples fuentes: jefes, compañeros, subordinados, clientes internos, etcétera. Estos puntos de vista se confrontan con la percepción que el empleado tiene de sí mismo.

Evaluación Clima Organizacional

Por medio de un cuestionario se conoce la percepción que todos los integrantes de la organización tienen de esta en un momento dado.

Aplicación práctica experimentada

Caletec ha asesorado en el uso de Herramientas de Diagnóstico y de Desarrollo de Competencias a empresas de distintos sectores industriales y de servicios. Estos son algunos ejemplos de acciones concretas:

• Productos sanitarios: Se diagnosticó la percepción que la organización tenía de sí misma dentro de un proceso de Gestión del Cambio.
• Componentes de automoción: Para llevar a cabo cambios de mejora en procesos de fabricación destinados a reducir las mermas, se estudiaron las habilidades personales de los equipos de trabajo.
• Pinturas y revestimientos: El diagnóstico formó parte de la definición de roles y protocolos de comunicación internos de la empresa.
• Envases: Se utilizó el diagnóstico para decidir qué tipo de formación específica en mejora continua debería recibir cada empleado.