Los objetivos SMART fueron planteados como tal por primera vez por George T. Doran en su artículo There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives, en 1981. SMART, en inglés significa listo, inteligente, pero también es un acrónimo. En el concepto de Doran significa: Específico (Specific): Sobre un área, un concepto, una idea […]
Entre la concienciación medioambiental creciente, la necesidad de diferenciación impuesta por el marketing, la recuperación de productos con el objetivo de aumentar la rentabilidad de la empresa y el incremento de las ventas online, las empresas actuales se encuentran ante el reto de recoger aquello que han vendido. Lo recuperan de manos del cliente final […]
Aunque a veces no lo parezca, casi todas las empresas experimentan sus propias soluciones para aumentar la eficiencia de un proceso o de la cadena de valor. En mayor o menor grado, pretenden y logran el incremento de velocidad de respuesta de un proceso y/o aumentan la calidad de sus productos o servicios. Son soluciones […]
En un post anterior, hemos tratado el tema de cómo implantar la mejora continua de manera directa, realizando un análisis de la situación actual para poder tomar decisiones basadas en datos. Sin embargo, no siempre se puede llevar a cabo de esta manera. Las razones son numerosas, pero hoy queremos hablar de una en concreto: la aceptación, […]
¿Reconoces las formas y tipos de resistencias al cambio? ¿Por qué parece tan difícil implantar mejoras? Si son mejoras, están bien para todos y para la organización ¿Verdad? Y, sí o sí, nos encontraremos con una resistencia que puede presentarse de diferentes formas, tipos y a diferentes niveles. ¿Cómo detectar al saboteador de la mejora […]
¿Cómo liberar al personal hospitalario de tareas administrativas para que esté más cerca del paciente? ¿Cómo evaluar los efectos y ahorros si tomamos medidas con respecto a la logística hospitalaria? Estas preguntas encuentran su respuesta en la aplicación de metodologías, herramientas y técnicas de mejora continua Lean Six Sigma, ampliamente probadas en sectores industriales y […]
La implantación de la norma ISO 22716 en julio de 2013 obliga a la industria de productos cosméticos a cambiar su forma de trabajar. Afecta profundamente a la producción, al control, al almacenamiento y a la entrega de los productos, y puede ser un requisito en el canal de distribución. Ahora que Cosmetorium está a […]
Para ser competitivo hay que mejorar y para mejorar hay que saber cuál es la situación actual y hasta dónde puede llegar la empresa. Un consultor especializado en mejora continua, como Caletec, analizará unos 80 conceptos relacionados con el nivel de madurez del negocio en sus procesos internos y organización. El estudio ayudará a planificar […]
A veces nos preguntan qué hay que estudiar para poder entrar o avanzar en el mundo de la mejora continua. Esta pregunta tiene muchas respuestas posibles y a veces cuesta poner las cosas en claro para poder contestar, pero aquí te dejamos nuestro puntos de vista. Empecemos por lo primero que hay que saber: la mejora […]
Como consultores, se nos presenta un cliente que desea implantar un proceso de mejora continua en su empresa. ¿Cómo lo enfocamos? ¿Qué datos necesitamos? ¿Por dónde empezamos? Siempre se trata de un caso único, con unas circunstancias excepcionales que no se darán en ningún otro cliente. Sin embargo, existe una pauta común para afrontar el […]
Aceleración controlada de la productividad
SIX SIGMA. LEAN. KAIZEN