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La voz del Cliente (VoC: Voice of Customer)

La lista de clientes y qué es lo que recibe cada uno de ellos (producto, servicio o las dos cosas) es fácil de determinar si el SIPOC se ha hecho con rigor. En el caso de que los clientes sean muchos o de tipos muy variados (en ocasiones hay incluso mezclas de clientes externos e […]

7 Herramientas de calidad – ¿Porqué 7?

Un criterio compartido unánimemente por los expertos en Gestión de la Calidad es que la mayoría de proyectos de mejora pueden ser llevados a cabo con éxito utilizando herramientas de recogida y análisis de datos muy sencillos y que están al alcance de todos. Estas herramientas, sencillas pero enormemente versátiles y útiles, fueron recopiladas y […]

Metodología DMAIC - Resolución de problemas

Metodología DMAIC Lean 6 Sigma

La metodología DMAIC 6 Sigma se compone de cinco etapas: Definir, Medir, Analizar, Mejorar (Improve, en inglés) y Controlar. En este video (extracto del curso Green Belt 6 Sigma on line), Xavier Tort-Martorell, profesor de la UPC, explica la importancia de seguir una metodología para la mejora de procesos y da unas pinceladas sobre algunas […]

SIPOC - Mapa de proceso a alto nivel

SIPOC – Mapa de proceso a alto nivel

El SIPOC es un diagrama de flujo a alto nivel y, a su vez, es el primer paso para la realización de un diagrama de flujo detallado (flujograma de proceso). Permite visualizar los pasos secuenciales de un proceso definiendo claramente sus entradas, salidas, proveedores y clientes. Recoge detalles importantes sobre el inicio y el final […]

DMAIC - Método científico
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Metodología DMAIC como método científico

El famoso ciclo PDCA de Deming (Planificar – Hacer – Controlar – Actuar), al que podemos llamar método científico, es la mejor herramienta de aprendizaje de la humanidad y a ella debemos el increíble  nivel de desarrollo en que vivimos. Seguir una metodología basada en el ciclo PDCA  aumenta los éxitos y minimiza la inversión. […]

Lean 6 Sigma on line – Curso Green Belt

Lean 6 Sigma es un curso Green Belt que tiene como objetivo el facilitar la metodología DMAIC y las herramientas necesarias para participar y dirigir equipos que estén trabajando en proyectos de mejora con alto impacto. El curso Green Belt Lean 6 Sigma está basado en la experiencia de la Universidad Politécnica de Catalunya (UPC […]

Lean 6 Sigma en la práctica - Metodología DMAIC

Lean 6 Sigma en la práctica

Lean 6 Sigma en la práctica es un monográfico gratis con un formato de streaming. La sesión tuvo lugar el 29 de octubre 2015 y se puede ver el video completo inscribiéndose a: Monográfico Lean 6 Sigma en la práctica – sesión de streaming.  Tuve el honor de compartir esta charla con Xavier Tort-Martorell de […]

Gráfico de valores atípicos

Valores atípicos

Hola, Cuando se analizan los datos de un proceso y encontramos valores atípicos, es muy tentador quitar estos valores para seguir con el análisis estadístico… Si bien, desde un punto de vista estadístico, se puede hacer este tipo de acciones, nunca hay que olvidar que estos valores han surgido de un proceso, o sea que […]

Imagen de Seiton - Ordenar | Caletec

El reto 5S: Seiton – Ordenar

Hola a todos, ¡Gracias por vuestra participación! Espero que el verano haya ido bien para vosotros y que la vuelta esté repleta de oportunidades nuevas. Como os comenté, seguimos con el Reto de las 5S. Hoy toca hablar de Seiton – Ordenar. Se trata de encontrar un sitio para cada cosa. Es importante hacerlo con […]

Curso Green Belt 6 Sigma On Line

Lean y Kaizen en el curso Green Belt 6 Sigma

En el curso Green Belt 6 Sigma On Line, hemos incorporado un nuevo módulo sobre: Los 5 Principios de Lean, Métricas y Desperdicios Flujograma de procesos (construcción y análisis) Kaizen y la relación entre los eventos Kaizen y la metodología DMAIC La presencia de este nuevo módulo refuerza el mensaje de integración de la filosofía […]

Caletec | El reto de las 5S

El Reto de las 5S

Hola, Desde Caletec, hemos decidido lanzar una campaña de cambio cultural en … tu despacho, oficina, empresa… ¿Cómo? Usando las 5S: muchas veces, las 5S se implantan en producción y no parece que deba aplicarse en las oficinas. ¡Te retamos a aplicarlo! Iremos paso a paso, aplicando una cosita cada vez… ¿Por qué empezamos? Pues […]

Exito de la Jornada Lean 6 Sigma de Caletec 2015

Exito de la jornada Lean 6 Sigma

Unas 70 personas acudieron a la jornada Lean 6 Sigma del pasado 5 de mayo. En este evento tuvimos el placer de contar con las ponencias de: Pablo López García – Gerente de RPK METAL FORMING S.A.U. que nos explicó como se está llevando a cabo la implantación de la mejora continua a través de […]

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Vídeo

Introducción a las 5S: Un pequeño juego para entender mejor las 5S