Parar a pensar: quién debe hacer las cosas en la empresa
El día a día nos come. Pocas veces tenemos tiempo para parar a pensar, hay que seguir hacía adelante. Pero todos sabemos que, cuando nos detenemos a pensar, tenemos ideas mejores, podemos ver las cosas con más perspectiva y tomar decisiones más acertadas. Una de las reflexiones más importantes que podemos hacer es determinar quién […]
Cinco perspectivas estratégicas para la mejora continua de la gestión de proveedores
En un post anterior, Optimizar el proceso de compras con Lean o Six Sigma para reducir costes, explicamos que la mejora continua era una buena herramienta para reducir los costes de no calidad y desperdicios en un proceso transversal como es el de compras. Pero no abordamos lo que viene después de la compra: la […]
Optimizar el proceso de compras con Lean o Six Sigma para reducir costes
La gestión de las compras es un tema sensible para las empresas. Independientemente del sector económico o del tipo de compra que se realice —material o servicio—, lo que todas las empresas quieren es que se ajuste a las necesidades. Parece de Perogrullo, pero es un punto de los más importantes: queremos que nuestro proveedor […]
Curso para que los directivos domen a los superhéroes de oficina
Una cosa me sorprende mucho en las empresas: ¡hay personas consideradas como verdaderos superhéroes! Las llamamos cuando todo está perdido. Cuando no sabemos cómo resolver un problema. Las llamamos o surgen de repente, como Superman, que aparece siempre en el momento justo. Conocemos a estas personas, sabemos quienes son, aunque, muchas veces, ignoramos que tienen […]
La creatividad para la mejora de procesos
Nunca lo decimos suficientemente: la mejora de procesos es creatividad pura. Ya estoy oyendo a algunos decirme que también es metodología, herramientas, experiencia, rigor, persistencia, liderazgo, mano izquierda, don de gentes, etcétera. También tienen razón, se necesita todo esto y más: Pero sin creatividad, sirve de bien poco. La creatividad es salir de lo conocido, […]
Factores clave en la implantación de círculos de calidad
Se habla mucho de los círculos de calidad. Una buena idea para adentrarse en la mejora continua. El concepto parece sencillo: se forman grupos de trabajo que empiezan a trabajar sobre algún problema o mejora de algún proceso. Y, como dicen en Francia, et voilà! Si fuese tan fácil, todas las empresas tendrían grupos de […]
Plan estratégico de la empresa, ¿de verdad lo necesitamos?
En el mundo empresarial, cuando decidimos cambiar un proceso, abrir una nueva línea de negocio, realizar un cambio de maquinaria o, por ejemplo, adoptar un nuevo sistema de gestión, existen múltiples variables que ponen en riesgo la empresa. El actual marco económico de hipercompetitividad no deja margen de error a las decisiones que se toman […]
Seguridad laboral, concienciación compartida
La seguridad laboral es un tema de gran importancia que concierne tanto a empresarios como a trabajadores. Disponer de los medios y equipamientos necesarios para realizar un trabajo de forma segura es un derecho del empleado y una responsabilidad por parte del empresario. La Prevención de Riesgos Laborales (PRL) en la empresa debe ser una […]
El efecto Goma Elástica y cómo romperlo en mejora continua
Poner en marcha la mejora continua es como estirar una goma elástica. Por ejemplo, miremos el caso de las 5S. El responsable de implantarlas define la fase piloto y empieza a aplicarlas una a una. Se hace el seiri, desalojando una zona de la empresa. Sigue con seiton definiendo sitios, organización, etiquetas, etcétera, y aprovecha […]
Competencias del directivo: sobre qué puede mandar el que manda
Uno de los frenos de la productividad y de la mejora continua es la indefinición de las competencias y responsabilidades individuales entre los directivos. Y hace perder millones a las empresas. La capacidad de decidir y de imponer un criterio se reflejan en la descripción del rol del directivo, que es abierta y flexible. Plantearla […]
Por qué no decimos que hay problemas
Muchas veces vemos situaciones sorprendentes, como algún problema en un proceso que no se reporta. Puede darse en un proceso nuestro o de otro departamento, pero nunca se reporta. Inventamos mil y una maneras de sobrellevar el tema para acabar el trabajo, pero, al final, no levantamos la mano diciendo “aquí hay un problema que […]
Mejora continua para empresarios: profundidad y beneficios
Como directivo, ¿por qué querría implantar medidas mejora continua en la empresa? Está de moda decir que aplicamos la mejora continua. Es fashion, en ciertos círculos. Pero la experiencia nos dice que pocas empresas lo hacen realmente. Hay iniciativas, planes de mejora, pero sigue siendo algo anecdótico. Es como una delgada capa de barniz sobre […]
