La revista digital in-QUALITAS trata de temas de calidad, eficiencia y competitividad con referentes de excelencia, noticias de actualidad, opiniones y sugerencias. A principio de noviembre, me hicieron una entrevista en la cual tratamos estas preguntas: ¿Podría definirnos en qué consiste la calidad en un producto, en un servicio o en un proceso de fabricación? […]