Calidad de producto y de servicios en España

La revista digital in-QUALITAS trata de temas de calidad, eficiencia y competitividad con referentes de excelencia, noticias de actualidad, opiniones y sugerencias. A principio de noviembre, me hicieron una entrevista en la cual tratamos estas preguntas: ¿Podría definirnos en qué consiste la calidad en un producto, en un servicio o en un proceso de fabricación? […]

Organización 6 Sigma

Uno de los factores de éxito de 6 Sigma en las empresas es la definición de roles de las personas involucradas en los proyectos 6 Sigma. En este post, nos gustaría explicar la estructura 6 sigma: El Champion es un miembro de la Dirección. Entre otras atribuciones, es él que evita conflictos de interés entre […]