Los Ciegos y el Elefante

Herramientas de calidad y Mejora Continua

Existen numerosas metodologías, técnicas y herramientas para llevar a cabo la mejora continua de la calidad y la optimización de procesos en una organización. Podemos comparar la implantación de las mejoras en la empresa con la historia de los ciegos y el elefante. De las distintas versiones de la historia, podríamos explicar esta: Un grupo […]

Certificación 6 Sigma Black Belt

Certificación Six Sigma Black Belt

La certificación Black Belt 6 sigma de Caletec se obtiene tras el cumplimiento de varios requisitos: 80% de asistencia a un curso de nivel Black belt que puede ser: Un curso Green belt 6 Sigma (64 horas) + un curso de transición Green Belt a Black Belt (64 horas) = un total de 128 horas […]

Trabajo en grupo

Liderazgo Lean

El pensamiento Lean lleva a una transformación de las organizaciones que lo aplican,  conllevando la necesidad de un liderazgo efectivo. Esto significa que existe un dialogo continuo entre los directivos, encargados, responsables y todos los que están  involucrados en los procesos. También significa que los empleados cogen la responsabilidad de definir y resolver los problemas […]

Libro Lean Thinking
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Lean Thinking

En el post Claves de 6 Sigma, indicaba que todas las empresas tienen la necesidad de mejorar sus procesos reduciendo sus costes de no calidad y aumentando la satisfacción de sus clientes. Una manera de alcanzar este objetivo es integrar las iniciativas Lean y 6 Sigma. En efecto Lean y 6 Sigma comparten estos objetivos […]

Curso Green Belt 6 Sigma

Curso 6 Sigma Green Belt

El curso Green Belt 6 Sigma de Caletec tiene su próxima convocatoria el 6 de noviembre de 2012. Como siempre ofrece 64 horas lectivas combinando teoría, numerosos ejemplos y ejercicios didácticos con el programa MINITAB y juegos ilustrativos para entender las herramientas de calidad y técnicas estadísticas utilizadas en los pasos de la metodología DMAIC. […]

Exactitud y Precisión de los sistemas de medida

Exactitud, precisión y sesgo de los sistemas de medida

Cuando estudiamos nuestros sistemas de medida, debemos tener en cuenta tres palabras clave: exactitud, precisión y sesgo. Precisión (Precision): Poca variabilidad en torno a un valor medio. Es la variación observada al medir el mismo elemento de forma repetida y utilizando el mismo método de medición. Los conceptos de Repetibilidad (variación introducida por el aparato […]

Concepto de capacidad

Definición de capacidad de proceso

El concepto de capacidad, hablando de proceso, se refiere a la anchura de la campana de Gauss que lo caracteriza. En un estudio de capacidad (capability study), se compara la anchura de la distribución normal obtenida (lo que llamamos la Voz del Proceso) con los límites de tolerancias (la Voz del Cliente). Tradicionalmente se define […]

Libros Las claves de 6 Sigma y Las claves prácticas de 6 Sigma
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Claves de 6 Sigma

To be or not to be… 6 Sigma… That is the question. Todos deseamos lo mismo para nuestras empresas: Reducir coste de empresa Satisfacción de cliente Retención de cliente Mejor calidad de nuestros productos o servicios Ganar nuevos clientes Mejorar la atención y servicio a clientes Tener mejores servicios o productos que la competencia Esta […]

Filosofía Kaizen

Masaaki Imai da a conocer el Kaizen en 1986 en Japón como respuesta a la necesidad de resolver problemas de gestión operativa. Hoy en día y más que nunca, tenemos que agarrarnos a la filosofía Kaizen para subsistir en este mundo cada vez más competitivo. La definición del Kaizen viene dada por las significaciones de […]

Software Minitab y 6 Sigma

Tomar decisiones en base a datos, que deben ser recogidos y analizados de la forma adecuada es uno de los aspectos clave de los programas de mejora Seis Sigma El análisis de los datos es mucho más cómodo y rápido si se utiliza un paquete de software estadístico, aunque una hoja de cálculo también puede […]