Curso taller Evaluación de desempeño y Feedback efectivo

La entrevista de evaluación es la ocasión para intercambiar impresiones de manera formalizada y abierta entre el colaborador y su responsable, pero no siempre es fácil.
A veces una simple frase puede desencadenar una situación indeseada, incomoda.
Este curso te dará herramientas para que matengas el control de estas evaluaciones...

¿Porqué un curso de evaluación de desempeño y feedback efectivo?

La entrevista de evaluación es la ocasión para intercambiar impresiones de manera formalizada y abierta entre el colaborador y su manager sobre:

• El balance del periodo pasado y los objetivos del siguiente periodo

• Analizar sus puntos fuertes, sus necesidades de desarrollo y acordar planes de acción

• Determinar necesidades en materia de formación

• Alinear expectativas entre el colaborador y su manager

• Reforzar la vinculación del colaborador

Un feedback efectivo es la herramienta imprescindible para potenciar el intercambio de opiniones, reforzar conductas positivas y reconducir comportamientos no deseados, facilitando así el desarrollo de nuestros colaboradores.
 

Objetivos del curso:

Este programa formativo se realiza mediante un enfoque pragmático que permita, a los asistentes:
• Valorar la importancia de la evaluación de desempeño
• Ampliar sus recursos empáticos y comunicativos.
• Aprender habilidades de dialogo y técnicas de comunicación para generar confianza, facilitar el acuerdo, gestionar el conflicto y evaluar resultados de manera constructiva.
• Conocer herramientas para la medición sistemática del rendimiento del colaborador tanto en lo que se refiere al logro de sus resultados como al desarrollo de sus competencias
• Contribuir a la mejora del desempeño de los colaboradores
 

Metodología:

Esta formación está basada en una enseñanza interactiva que fomenta la participación de todos. Se realiza a través de dinámicas de grupo y actividades prácticas durante las cuales se comparten experiencias.

¿A quién va dirigido?

A todos los profesionales interesados en sacar más rendimiento a las entrevistas de evaluación que deben realizar.

Contenido del curso

Primeras reflexiones

• La importancia de la evaluación del desempeño
• Hablando se entiende la gente… o no. Barreras a la comunicación

El poder del diálogo

• 5 verdades de la comunicación
• Comunicación asertiva
• Escucha activa
• Preguntar es de sabios

Técnicas para una comunicación eficaz en la evaluación del desempeño

• Análisis de resultados
• Dar Feedback efectivo
• Errores frecuentes al dar feedback y sus consecuencias
• Técnica en 6 pasos
• Gestionando situaciones difíciles
• Practicando las técnicas

Herramientas de soporte

• Definición de objetivos
• Análisis de competencias
• Entrevista de evaluación del desempeño. Guía del manager
• Preguntas que todo jefe debería hacer a su equipo
• Preguntas que todo empleado debería hacer a su jefe

Conclusiones

Numerosos ejercicios prácticos, dinámicas y videos ...