Curso Monográfico: Índices de capacidad Cp Cpk

El curso monográfico sobre los índices de capacidad quiere contestar una pregunta común en el ámbito industrial: ¿Cómo se comporta mi proceso respecto a los requerimientos de mis clientes? Son cada vez más los clientes que exigen la entrega de estos indicadores de calidad para las características más críticas de un producto.

¿Porqué los Índices de Capacidad?

Los índices de capacidad permiten comparar la "voz del proceso" con la "voz del cliente" a fin de:
• Tener la información sobre el grado de cumplimiento del proceso con los requerimientos del cliente
• Obtener la información tanto a corto plazo como a largo plazo
• Adquirir conocimientos sobre el proceso
• Apreciar un descentramiento del proceso

Objetivos del curso:

• Conocer los pasos previos a la realización de un estudio de capacidad
• Saber calcular los índices de capacidad (Cp, Cpk, Pp, Ppk)
• Entender el comportamiento a corto y largo plazo del proceso e identificar cual podría ser su potencial

Metodología:

Más que un curso, esta formación quiere ser una sesión de trabajo. La teoría se presenta de manera amena y está ilustrada por varios ejemplos y ejercicios. Por otra parte, se propone a los participantes traer unos datos reales de sus procesos para aplicar directamente los conceptos aprendidos. También, se enseñará como el software MINITAB puede ayudar a la realización de los estudios y para las representaciones gráficas.

¿A quién va dirigido?

A responsables y técnicos de calidad, responsables de proceso y responsables industriales así como a todas las personas involucradas en las actividades de mejora de la calidad y optimización de procesos.

Contenido del curso

Pasos previos a la realización de un estudio de capacidad

• La variabilidad en los resultados de un proceso (generación de unos datos reales, construcción de un histograma y de un gráfico cronológico)
• Test de normalidad (definición e utilización de la recta de Henry)
• Comprobación de la estabilidad del proceso

Los estudios de capacidad

• Cálculos de los índices Cp y Cpk - ejercicios
• ¿Qué hacer cuando solo hay un límite de tolerancia?
• Comportamiento a corto plazo vs largo plazo
• ¿Qué hacer cuando los datos no siguen una distribución normal?
• Utilización del software MINITAB

Sesión de trabajo

• Utilización de los datos de los participantes
• Estudios con la ayuda de Minitab

Numerosos ejercicios y utilización de los datos reales de los participantes