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Metodología Seis Sigma

Rueda DMAIC


 

 

6 Sigma es una metodología de trabajo para conseguir la máxima eficiencia de los procesos analizando su variabilidad y proponiendo soluciones basadas en datos.



 

 

Se define por sus propios autores como un proceso de negocio que permite a las compañías mejorar drásticamente sus resultados finales. La metodología 6 SIGMA fue creada por MOTOROLA en la década de los 80, posteriormente se consolidó de la mano de GENERAL ELECTRIC y en la actualidad es utilizada en todo el mundo por todas aquellas empresas que compiten para ocupar niveles de liderazgo en su sector.

El proceso "6 sigma" es un método sistemático que utiliza datos, rigurosamente medidos y analizados, para identificar las fuentes de error (causas raíces de un problema) y las formas de eliminarlas generando mayor satisfacción del cliente y ahorros económicos sustanciales.

Se apoya en herramientas estadísticas y de análisis y propone el desarrollo de grupos de trabajo dinamizadores, trabajando con datos en su búsqueda de la causa raíz al problema estudiado y favoreciendo la toma de decisiones justificada numéricamente.

Las empresas que entran en la iniciativa 6 sigma acaban integrando los principios de esta metodología en su cultura a la vista de los resultados obtenidos.

Scrable 6 Sigma


Principios 6 SIGMA:

  • Enfocado al cliente,
  • Centrado en los procesos
  • Metodología para la realización de los proyectos (Anchor, DFSS)
  • Estructura organizacional (Champion, Black Belt, Green Belt...)
  • "Lucha" contra la variación (procesos robustos)

Herramientas utilizadas:

  • Selección y priorización de proyectos: matriz, diagrama de Pareto...
  • Definición del proyecto: Project Charter, árbol de CTQs, SIPOC...
  • Medición de las variables: Análisis del sistema de medida, Estudios de capacidad (DPMO, Cp, Cpk, nivel sigma), herramientas básicas de calidad ...
  • Análisis de los datos: Herramientas estadísticas básicas y representaciones graficas, análisis de correlación y regresión, contrastes de hipótesis, Diseños de Experimentos (DOE - Principios de Taguchi)...
  • Mejora de procesos: Creatividad, procesos robustos...
  • Control: asegurar la sostenibilidad de las mejoras, gráficos de control (SPC), estandarización...

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