Posts Tagged ‘5 eses’

El reto 5S: Seiton – Ordenar

Wednesday, September 23rd, 2015

Hola a todos,

¡Gracias por vuestra participación!

Espero que el verano haya ido bien para vosotros y que la vuelta esté repleta de oportunidades nuevas.

Como os comenté, seguimos con el Reto de las 5S.

Hoy toca hablar de Seiton – Ordenar.

Se trata de encontrar un sitio para cada cosa. Es importante hacerlo con cierta lógica: podríamos meter los papeles importantes en una caja cerca de la papelera… pero podría ser arriesgado.

Así que a la hora de definir dónde guardar las cosas, es importante tomar en cuenta varios parámetros:Imagen de Seiton - Ordenar | Caletec

  • La frecuencia de uso,
  • La accesibilidad,
  • El espacio que ocupa lo que quiero guardar,
  • Su peso…

Cuando hayamos encontrado el sitio idóneo, hay que identificar este sitio, pero también identificar el objeto.

Sabemos todos lo que es un paño: ¿Es necesario identificarlo como “paño”?

La verdad es que a veces sí es importante, para diferenciar el paño para limpiar las mesas del paño para limpiar las ventanas. En este caso, un código de color puede ser suficiente.

También se pueden prever unos sistemas que nos permitan detectar la ausencia de herramientas u objetos.

Al final debe quedar claro: Un sitio para cada cosa y cada cosa en su sitio.

A modo de recordatorio, te dejo una tarjeta recordatoria sobre Seiton – Ordenar.

No dudes en enviar tus fotos a reto5s@caletec.com.

Hasta pronto

Noël.

P.D.: Si lo deseas, en esta página encontrarás nuestro curso 5S.

Aquí encontrás el post sobre Seiri – Clasificar

El Reto de las 5S

Monday, June 29th, 2015

Caletec | El reto de las 5SHola,

Desde Caletec, hemos decidido lanzar una campaña de cambio cultural en … tu despacho, oficina, empresa…

¿Cómo?

Usando las 5S: muchas veces, las 5S se implantan en producción y no parece que deba aplicarse en las oficinas.

¡Te retamos a aplicarlo!

Iremos paso a paso, aplicando una cosita cada vez…

¿Por qué empezamos?

Caletec | Seiri - ClasificarPues hoy te proponemos quitar lo que no uses de tu mesa: esos bolígrafos rotos que ya no usas, esos papeles que llevan meses en tu cajón, esos clips que hay en el fondo de tu porta lápices y que ya ni ves… Lo que sea, mientras sea algo que no hayas usado en los últimos 6 meses.

Obviamente, lo puedes aplicar a tu despacho, tus oficinas, etc.

Cuidado, he dicho quitar: puedes reclicar, vender, regalar lo que ya no usas y si no sirve para nada, lo puedes tirar. Para ayudar un poco, os dejo una tarjeta recordatoria de este primer paso.

Esto sería todo para esta primera fase. Si quieres enviarnos una foto o un comentario sobre lo que has hecho, no lo dudes: iremos viendo como avanzas. Si prefieres que las fotos sean anónimas, nos las puedes hacer llegar a reto5s@caletec.com y las publicaremos nosotros.

A modo de recordatorio, te dejo una tarjeta recordatoria sobre Seiri – Clasificar.

Hasta pronto

Noël.

P.D.: Si lo deseas, en esta página encontrarás nuestro curso 5S.

Aquí encontrarás el siguiente post sobre Seiton – Ordenar

Las 5S como base de mejora de la calidad

Wednesday, January 15th, 2014

Las 5S son las 5 etapas que permiten obtener un entorno de trabajo más limpio, seguro y ordenado conseguido a través de unas reglas simples, precisas y eficaces. Pertenecen a los métodos japoneses que aparecieron en occidente en los años 80.

Las 5 etapas de esta metodología son:

  • SEIRI: Clasificar y eliminar superfluo;
  • SEITON: Ordenar metódicamente;
  • SEISO: Limpiar y señalar anomalías;
  • SEIKETSU: Estandarizar
  • SHITSUKE: Concienciar

Mientras las 3 primeras “S” son acciones definidas en el terreno, las 2 últimas representan la sostenibilidad de la iniciativa y el progreso.

Las 5S para más eficiencia

Las 5S para más eficiencia

Clasificar y eliminar el superfluo consiste en separar las cosas de manera a quedarse únicamente con lo estrictamente necesario en el puesto de trabajo. Con un puesto de trabajo en orden, evitamos el desperdicio de tiempo relacionado con las búsquedas.

Ordenar metódicamente es conseguir un puesto funcional que permite encontrar lo que buscamos de manera fácil. La clave es guardar sistemáticamente las cosas en su sitio por lo que se tiene que encontrar unos sistemas (ganchos, bandejas, separadores,…) que facilitan esta tarea.

La limpieza regular permite mantener unas buenas condiciones operacionales de lo que utilizamos. Cualquier anomalía se señala y se corrige. En un entorno limpio, las anomalías se detectan más fácilmente y más rápidamente.

La estandarización tiene como objetivo el mantenimiento del orden y la eliminación de las causas de desorden. Respetar estas reglas de comportamiento en las zonas de trabajo debe convertirse en un acto normal a diario.

Finalmente, para que las 4 primeras “S” se mantengan vivas, hay que supervisar y asegurar un seguimiento periódico para no volver a la situación anterior. A parte de las auditorías 5S, vale la pena recordar a todos los beneficios de tener los puestos de trabajo en orden y conseguir mejorarlos continuamente.

Parece simple pero representan las bases de implementación de las numerosas herramientas del Lean. Además representan un cambio cultural hacía la autonomía de los equipos.

Sandrine

Calidad de producto y de servicios en España

Tuesday, November 26th, 2013

La revista digital in-QUALITAS trata de temas de calidad, eficiencia y competitividad con referentes de excelencia, noticias de actualidad, opiniones y sugerencias. A principio de noviembre, me hicieron una entrevista en la cual tratamos estas preguntas:

  • ¿Podría definirnos en qué consiste la calidad en un producto, en un servicio o en un proceso de fabricación?
    La calidad empieza por escuchar al cliente. Él define todos los requisitos del producto o servicio y la empresa traducirá esta voz del cliente…
  • Se suele afirmar que las personas son el centro de las organizaciones. ¿También lo son en la promoción y el aseguramiento de la calidad total?
    Está claro que no podemos olvidarnos que son las personas, por su energía, sus aptitudes y sus valores compartidos, que hacen posible la puesta en marcha de las actividades de mejora…
  • ¿Cuál diría que es el grado de calidad habitual en las pymes españolas? ¿Qué factores positivos perciben en su entorno y en qué hay que mejorar para ser más competitivas en este aspecto?
    Desde mi punto de vista las empresas españolas tienen un gran potencial inexplorado. Parece que empiezan a sonar palabras como “Lean”, “6 Sigma”, “Kaizen”, “5S”… Más sobre el potencial de las empresas españolas

Sandrine Santiago Garcia - Master Black Belt Lean 6 Sigma Kaizen

  • Caletec es un centro para promocionar técnicas de consecución de la calidad mediante cursos y conferencias, ¿puede resumirnos sus actividades?
    Cuando empezamos con un cliente, siempre le decimos que nuestra idea es que le crezcan unas alas para que su empresa pueda desarrollar todas las actividades de mejora de calidad y optimización de procesos sin nuestra ayuda…
  • Al mismo tiempo es una empresa de consultoría. ¿Son compatibles ambas actividades?
    Acompañamos a nuestros clientes para darles un enfoque práctico y enseñarles directamente como aplicar estas metodologías y técnicas de mejora a sus problemáticas reales.
  • ¿Cuáles diría que son las problemáticas más relevantes que ustedes pueden ayudar a resolver?
    Para obtener unos procesos más eficientes, necesitamos trabajar el tema de calidad (proceso libre de defectos u incidencias) y de velocidad (procesos libres de desperdicios que perjudican el flujo)…
  • ¿Qué técnicas trabajan más?
    Entendemos que se pueden abarcar la gran mayoría de las actividades de mejora continua aplicando la filosofía Kaizen (Cambio cultural: la mejora es cosa de todos), los principios del Lean (Procesos libres de desperdicios para tenerlos más eficientes) y la metodología 6 Sigma (Decisiones basadas en datos rigurosamente medidos y analizados)…
  • ¿Qué consejos les daría a los emprendedores que se plantean iniciar un proyecto empresarial y, especialmente, en empresas de base tecnológica?
    Mi primer consejo sería que tomen siempre las decisiones en base a datos tangibles dejando un espacio también a su intuición….
  • ¿Cómo ve la salida de la crisis económica en los países del sur de Europa? ¿Cuáles serían sus propuestas de mejora, en general y en su ámbito de trabajo?
    La crisis económica que vivimos no se puede solucionar a nivel de un país o grupo de países…

Entrevista completa: respuestas sobre calidad y empresas españolas

Hasta pronto

Sandrine

Aplicar las 5S es fácil

Tuesday, September 24th, 2013

Aplicar las 5S es fácil. Hay que hacer un “curso 5S” y después ejecutar cada “S” una por una para asegurarnos el éxito…

Indicaciones 5S

¡Pues no!

Hay tres escoyos principales en la aplicación del 5S:

  • Ámbito de aplicación
  • Ser perseverante
  • Saber ver

Ámbito de aplicación: Se suele aplicar las 5S en las áreas de producción, pero para que se mantenga la iniciativa y que la compañía sea “5S” se tiene que aplicar en todas las áreas de la empresa, no debe quedar ni un metro cuadrado de la empresa a la que no se hayan aplicado las 5S. Se puede alternar un área de producción con un departamento de administración, o hacerlo en paralelo, por ejemplo.

Ser perseverante: Esto es lo que menos se hace… Es fácil decirlo, fácil entenderlo, pero es lo más difícil de aplicar. Hay que encontrar esos “trucos” y estas soluciones que permitirán mantener el resultado de la iniciativa “5S”.

Saber ver: Todos vemos pero no por eso miramos. Es debido a cómo funciona nuestro cerebro: usa filtros. Cuando trabajamos en un despacho con varias personas, nuestro cerebro filtra todas las conversaciones y ruidos que no nos interesan, permitiendo que nos enfoquemos sobre nuestras tareas. Pues existen unos filtros que nos impiden ver el desorden. Estamos tan acostumbrados que no lo vemos, convivimos con ello. Hay que reprogramar nuestro cerebro para que vea el desorden y la suciedad.

Obviamente, existen otros temas a cuidar para conseguir aplicar y mantener las 5S pero hoy quería destacar estos 3.

Para acabar os propongo un juego: levantad la vista ahora y mirad a vuestro alrededor. Buscad una mancha, en las paredes, en el suelo, en el techo.

¿Habéis visto otras cosas que no estaban en su sitio, o que estaban sucias?

Para más información: Curso 5S.

Hasta pronto,

Sandrine

Liderazgo Lean

Thursday, October 11th, 2012

El pensamiento Lean lleva a una transformación de las organizaciones que lo aplican,  conllevando la necesidad de un liderazgo efectivo. Esto significa que existe un dialogo continuo entre los directivos, encargados, responsables y todos los que están  involucrados en los procesos. También significa que los empleados cogen la responsabilidad de definir y resolver los problemas sintiéndose ayudados y apoyados por los supervisores en su búsqueda de soluciones.

Trabajo en grupo

Fujio Cho, Chair of the Board, Toyota, dijo: “Numerosas buenas empresas intentan aplicar el Kaizen y utilizan varias herramientas del TPS (Toyota Production System). Pero lo importante es tener todos los elementos juntos como un sistema. Se tiene que aplicar cada día de manera consistente – no por golpes – y concreta en el terreno.”

Siguiendo los principios de Lean, os presento una lista de acciones que os ayudarán para la resolución de problemas:

  • Ir a ver el puesto de trabajo (GEMBA): En realidad se trata de visitar físicamente los puntos de creación de valor para darse cuenta de las problemáticas de trabajo
  • Preguntar 5 porqués en lugar de “quien”. Las personas motivadas conseguirán unos resultados tan buenos como se lo permiten los procesos con los cuales trabajan.
  • Mostrar respeto haciendo preguntas sobre el trabajo de las personas en lugar de dar respuestas. Es importante saber escuchar.
  • Entrar en el detalle de los puntos que representan la causa raíz del problema. Es imprescindible recoger datos y convertir estos datos en hechos.
  • Preguntar por alternativas y soluciones y tener un plan de contingencia
  • Comunicar con todas las partes implicadas en el proceso

También, es necesario disponer de un método sistemático para:

  • Determinar claramente el problema
  • Identificar la causa raíz y evaluar soluciones alternativas
  • Implementar la solución elegida
  • Evaluar los resultados, ajustarlos y asegurar sus sostenibilidad

En este sentido la metodología DMAIC Lean 6 Sigma es de gran ayuda ya que permite con herramientas sencillas de análisis de datos y el rigor del método llegar de la manera más rápida y eficaz a los objetivos.

Sandrine

Libros Six Sigma, Lean y Kaizen

Tuesday, June 26th, 2012
Libros 6 Sigma, Lean y Kaizen

Libros 6 Sigma, Lean y Kaizen

Libros Seis Sigma, Lean y Kaizen: CALETEC abre su nueva tienda online www.caletectiendaonline.com

Con el objetivo de mejorar nuestros servicios hemos decidido abrir una tienda online orientada a la optimización de procesos para las empresas.

En esta primera etapa, estamos centrando nuestros esfuerzos sobre la literatura dedicada a las diferentes metodologías de mejora de procesos, como el Seis Sigma, Lean y Kaizen, ofreciendo una serie de libros sobre estos temas. También hemos seleccionado unos libros de “apoyo”, tal como “Estadísticas con Minitab”, que brindan información sobre temas conexos a las metodologías tratadas.

Como lo mencionaba más arriba, en la sección Seis Sigma de la tienda encontraréis libros como la “Guía para la aplicación de un proyecto Seis Sigma” del Dr. Jeffrey N. Lowenthal o “Seis Sigma” de José Francisco Vilar Barrio, Fermín Gómez Fraile y Miguel Tejero Monzón.

En la sección Lean, se pueden encontrar libros como “Lean manufacturing” de Manuel Rajadell Carreras y José Luis Sanchez García o “Lean Thinking de Daniel T. Jones y James P. Womack.

En la sección Kaizen, encontraréis libros como “Office Kaizen” de William Lareau o  “Las 5S” de Francisco Rey Sacristán

Pero también encontraréis las secciones de Estadísticas Aplicadas y la de Calidad.

Cada semana iremos ampliando nuestro catálogo con más libros.

Para el futuro, ya tenemos previsto más cosas para nuestra tienda, pero esto es otra historia…

Así que ya sabéis donde buscar libros 6 Sigma, Lean o Kaizen.

Sandrine

Método 5S

Friday, June 1st, 2012

5S es un método estructurado para mejorar la organización y sistematización del lugar de trabajo. Como ventaja, la aplicación de las 5 S refuerza la conciencia de propiedad y estimula la participación de los empleados. De esta manera se consigue una importante reducción de costes (básicamente en tiempo de búsqueda), en una mejora de la seguridad (de los productos, de los procesos y de las personas) y un aumento de la moral de los trabajadores y empleados.

Analizar y optimizar el lugar de trabajo:

5S consigue mejorar la calidad a través de cinco pasos (con palabras japonesas):

  • Seiri: separar antes de eliminar los elementos innecesarios o en situación incorrecta; se trata de retirar del puesto de trabajo todos aquellos elementos que no son necesarios para realizar el trabajo
  • Seiton: ordenar para lograr una organización óptima; se refiere a la organización de los elementos necesarios para realizar el trabajo de modo que resulten de fácil uso y acceso.
  • Seiso: limpiar para facilitar el trabajo y mejorar los niveles de seguridad así como aprovechar para inspeccionar posibles disfuncionamientos;
  • Seiketsu: sistematizar para establecer directrices claras sobre la forma de trabajo; la idea es mantener el estado de limpieza y organización alcanzado con la aplicación de las primeras 3 S de manera a convertirlas en una forma de conducta, una rutina, una costumbre.
  • Shitsuke: estimular la concienciación y el apoyo de sus empleados; la idea es hacer de las 5Ss una forma de vida para evitar que se rompan los procedimientos ya establecidos.

Método 5S

Resultados de las 5S

El hecho de que los propios empleados sean responsables de la ejecución del método 5S genera entusiasmo e implicación, lo que se traduce en mejoras adicionales. Realmente los resultados suelen superar las expectativas:

  • Mejor calidad de los productos (menor variación, mayor conformidad)
  • Mayor motivación de los empleados (reducción del absentismo por enfermedad, menor retroceso y mayor implicación y entusiasmo)
  • Más seguridad (ya no es necesario buscar, esperar y hacer recorridos innecesarios)
  • Mayor eficiencia y reducción de costes (mejora del tiempo útil,…)

En el curso 5S, con imágenes y videos, podrá entender paso por paso como aplicar la metodología 5S como primer paso hacia la mejora continua
Hasta pronto

Las 5 S

Monday, November 21st, 2011

Las 5 S es una metodología para organizar los puestos/entornos de trabajo de manera que se consiga una mayor eficiencia. Aplicando las 5S, se llega a:

  • Subir la moral de todo el personal que trabaja en un lugar ordenado, limpio y más seguro
  • Menos tiempo perdido para encontrar unos productos / herramientas / documentos
  • Menos riesgos de accidentes

Resumiendo, los pasos de la metodología 5 S son:

  • SEIRI: Consiste en retirar del puesto de trabajo todos aquellos elementos que no son necesarios para realizar el trabajo. Cuidado al “por si acaso”
  • SEITON: Se refiere a la organización de los elementos necesarios para realizar el trabajo de modo que resulten de fácil uso y acceso.  Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
  • SEISO: Se refiere a la actividad de limpiar las áreas de trabajo y los equipos y mantenerlas limpias No es más limpio quien más limpia sino quien menos ensucia
  • SEIKETSU: Permite mantener el estado de limpieza alcanzado con la aplicación de las primeras 3 S y para convertirlas en una forma de conducta, una rutina, una costumbre  Limpieza estandarizada.
  • SHITSUKE: Hacer de las 5S una forma de vida para evitar que se rompan los procedimientos ya establecidos. ¡No queremos volver a la situación anterior!!!
Las 5 S

Las 5S

Hasta Pronto

Sandrine

6 Sigma, Lean y Kaizen en 2011

Monday, January 17th, 2011

Muchos dicen que este año es él de la transformación, pensando naturalmente, en cambios positivos. Pero todo cambio requiere un cierto trabajo, así que mano a la obra y en Caletec, tenemos nuevas propuestas:

+ Más cursos 6 sigma y lean en abierto. Todos los cursos se pueden realizar con la modalidad in-company pero se propone también en abierto (Barcelona):

+ El curso Green Belt 6 Sigma a distancia. Con el departamento de estadística e investigación operativa de la UPC, estamos trabajando sobre este curso a distancia que será operativo a partir de marzo del 2011.

+ Más cursos monográficos (Presencial – Barcelona): se amplía la oferta de estos cursos de corta duración

  • Eventos Kaizen – 4h00
  • Estudios de capacidad (índices Cp, Cpk) – 4h00
  • Principios Lean y desperdicios (Muda) – 4h00
  • TPM, OEE y SMED – 4h00
  • Validación del sistema de medida (MSA – Estudios R&R) – 8h00
  • Deming y Metodología DMAIC – 4h00
  • Las 5 Ss (Orden y Limpieza) – 4h00


+ La jornada 6 Sigma day del 18 de octubre de 2011. Solo 180 plazas disponibles para asistir a este evento en el cual profesionales de diversos sectores (Universidad, Consultoría Seis Sigma, Automoción, Farmacéutico,…) compartirán sus experiencias en la implantación de la iniciativa 6 Sigma en las organizaciones.

+ Más actividades Kaizen a través de eventos “plan de choque para la mejora” organizados en plantas de empresas tanto del sector de los servicios como del sector industrial

+ El catálogo de cursos 6 Sigma, Lean y Kaizen en un formato más atractivo.

+ La guía de los desperdicios prevista para este trimestre. Se podrá descargar en pdf.

En Caletec, creo que cumplimos con este mensaje de entrada en el año 2011 (y agradezco todos los que me lo han enviado):
¡Qué nunca os falte un sueño por él que luchar, un proyecto por realizar, algo que aprender, un lugar a donde ir y alguien a quien querer!

Feliz 2011

Sandrine